Aquellos que nos dedicamos a gestionar situaciones de crisis sabemos que, en la mayoría de los casos, el problema no es de comunicación, sino de cómo de mal se hacen las cosas. Aunque también es cierto que existen momentos extremos, cuando nada funciona, en los que ni...
Leo en twitter un post del Ayuntamiento de mi pueblo que dice: Incidencia servicio agua potable que afecta una parte de avenida Girona, calle Rocacorba, calle Bruguera y travesía de Cal Germà. La empresa de mantenimiento está trabajando en ella. Se prevé resolver...
Hace muchos años, cuando un cliente venía al despacho y me decía que quería salir en el periódico yo le mostraba las tarifas publicitarias y, entonces, el cliente me miraba con cara de asombro, casi exclamando “¡No pienso pagar! ¡Si salir en el periódico es gratis!”....
El senador norteamericano Hiram Johnson dijo hace casi cien años que la primera víctima de la guerra es la verdad; y probablemente nunca como hasta ahora esta frase adquiere todo el sentido, aunque haya sido reproducida en todos los conflictos bélicos desde la Primera...
Las modas ya lo tienen eso, siempre hay quien las lleva a los extremos y más en ese país en el que la cultura corporativa no es lo que más abunda. En los últimos tiempos las organizaciones y marcas se han lanzado de cabeza a intentar limpiar su imagen mediante un...
La sociedad actual ha experimentado muchos cambios y, si tuviéramos que obtener un perfil genérico, podríamos decir que todos somos más militantes, más comprometidos, más exigentes pero también más intolerables, más desconfiados y más fácilmente manipulables. Y todo...
La tecnología ha permitido nuevas técnicas de gestión de los entornos y por tanto de la reputación de las organizaciones, especialmente, mediante el seguimiento y la monitorización de interlocutores y, concretamente, a través de las redes sociales, lo que ahora se...
Diariamente, vivimos hechos con una amplia repercusión mediática, muchos de los cuales serían diferentes si sus protagonistas los hubieran explicado adecuadamente y no hubieran dejado en manos de la intuición, de la percepción o de todo tipo de valoraciones la...
Seguramente, la principal preocupación de la mayoría de direcciones de comunicación hoy son las redes sociales o, mejor dicho, el ruido que generan las redes sociales. Ruido que se ve incrementado con episodios de dimensión global como la reciente retirada de una...
De un tiempo a esta parte, hemos visto cómo se incrementaba el rechazo social a proyectos, infraestructuras o servicios, especialmente aquellos que pueden tener un impacto en el territorio. Pero pocas veces nos preguntamos los motivos de esta actitud contraria a...
Empezamos el año cumpliendo objetivos con el estreno de nuestra nueva página web. Ya hacía algún tiempo que teníamos ganas de renovarla, pero nunca acabábamos de encontrar el momento. Finalmente, lo hemos conseguido y nos encanta el resultado. Una de las...
¿Sabemos comunicar? Es una recopilación de artículos de comunicación publicados en el blog de Síntesi, editado con motivo de nuestro 25 aniversario e ilustrado por Nirvana Jiménez. En este libro, Silvia Ramon-Cortés, Dolors Gordils, Susana Moreno y Jordi Martínez...
DIÀLEGS AMB SÍNTESI: EPISODIO 6 “El proceso de adaptación del mundo de la publicidad ha venido para quedarse”. Así resume Jordi Urbea, vicepresidente de Ogilvy Spain y CEO de Ogilvy Barcelona, los cambios que está experimentando el mundo de la publicidad como...