Soluciones

Las nuevas sensibilidades sociales repercuten directamente en el rechazo a determinadas actividades, productos o servicios, en la paralización de proyectos o en el cambio de modelos de negocio. Esta realidad coincide con un escenario en el que las organizaciones son más débiles y menos creíbles ante la sociedad.

En este nuevo contexto, muchas empresas e instituciones optan por una actitud pasiva, incentivando la exposición al riesgo. Sin embargo, con una gestión adecuada y proactiva, la presión del entorno puede transformarse en oportunidades.

En tiempos de pandemia, confinamientos, restricciones de aforo y cambios de normativa y de protocolos, la comunicación se convierte en un instrumento imprescindible para que empresas e instituciones mantengan y recuperen los vínculos con sus públicos y asociados. Estas circunstancias también son una oportunidad para innovar y para probar nuevas formas de comunicación y, sobre todo, son un reto para las organizaciones de salir fortalecidas. 

En la actualidad, cada organización puede convertirse en un medio de comunicación y establecer un diálogo directo con sus públicos mediante la creación de contenidos propios y exclusivos. La mayoría de estas empresas e instituciones disponen de un plan editorial de redes sociales, pero muy pocas elaboran un plan editorial estratégico que abarque todos los medios, no solo online, que vaya más allá de la estricta actualidad y que esté alineada con su estrategia corporativa.