Fa molts anys, quan un client venia al despatx i em deia que volia sortir al diari jo li ensenyava les tarifes publicitàries i, aleshores, el client em mirava tot astorat com dient “No penso pagar! Si sortir al diari és gratis!”. Aquest concepte s’ha mantingut...
El senador nord-americà Hiram Johnson va dir gairebé fa cent anys que la primera víctima de la guerra és la veritat, i probablement mai com fins ara aquesta frase pren tot el sentit del món, encara que s’hagi reproduït en tots els conflictes bèl·lics des de la Primera...
Les modes ja ho tenen això, sempre hi ha qui les duu als extrems i més en aquest país on la cultura corporativa no és el que més abunda. En els darrers temps les organitzacions i les marques s’han llançat de cap a intentar netejar la seva imatge mitjançant un ampli...
La societat actual ha experimentat molts canvis i, si haguéssim d’obtenir un perfil genèric, podríem dir que, tots plegats, som més militants, més compromesos, més exigents però també més intolerables, més desconfiats i més fàcilment manipulables. I tot plegat es...
La tecnologia ha permès noves tècniques de gestió dels entorns i per tant de la reputació de les organitzacions, especialment, mitjançant el seguiment i la monitorització d’interlocutors i, concretament, a través de les xarxes socials, allò que ara s’anomena social...
Diàriament, vivim fets amb una àmplia repercussió mediàtica, molts dels quals serien diferents si els seus protagonistes els haguessin explicat adequadament i no haguessin deixat en mans de la intuïció, de la percepció o de tota mena de valoracions l’aclariment de la...
Segurament, la principal preocupació de la majoria de direccions de comunicació avui són les xarxes socials o, més ben dit, el soroll que generen les xarxes socials. Soroll que es veu incrementat amb episodis de dimensió global com la recent retirada d'una ampolla de...
D'un temps ençà, hem vist com s'incrementava el rebuig social a projectes, infraestructures o serveis, especialment a aquells que poden tenir un impacte al territori. Però, poques vegades ens preguntem les raons o motivacions d'aquesta actitud contrària a qualsevol...
Cada vegada som més els que coincidim que les complexitats actuals deixen en una posició molt feble les empreses i organitzacions. La credibilitat, especialment del sector privat, però també del públic, està sota mínims. Per si això fora poc, la societat és cada...
Sempre he defensat que la reputació no té la mateixa resistència segons el producte, la marca, l'empresa, la persona o l'organització, pel simple fet que una cosa són les percepcions ciutadanes i altra ben diferent és la persistència d'aquestes persones, productes,...
A la fotografia, Agustí Rodríguez Síntesi posa en marxa un nou espai en format podcasting on quinzenalment oferirà entrevistes amb responsables de comunicació d’empreses, institucions i organismes. Aquest nou espai, “Parlem amb Síntesi”, permetrà conèixer i...
Informació i vendes es confonen molt sovint Que aixequi la mà qui no rep diàriament al seu compte de correu electrònic alguna newsletter ja sigui informativa o de producte. És evident que cada matí quan obrim la tapa de l'ordinador i activem el nostre compte apareixen...
L’Observatori de la Qualitat de l’Aire del Camp de Tarragona (OQACT), que impulsa Repsol conjuntament amb l’AEQT, sota la direcció de la Fundació Privada Institut Cerdà, ha permès comparar, per primera vegada, el resultats durant tot l’any 2020 en relació al 2019,...