La sociedad actual ha experimentado muchos cambios y, si tuviéramos que obtener un perfil genérico, podríamos decir que todos somos más militantes, más comprometidos, más exigentes pero también más intolerables, más desconfiados y más fácilmente manipulables. Y todo...
La tecnología ha permitido nuevas técnicas de gestión de los entornos y por tanto de la reputación de las organizaciones, especialmente, mediante el seguimiento y la monitorización de interlocutores y, concretamente, a través de las redes sociales, lo que ahora se...
Diariamente, vivimos hechos con una amplia repercusión mediática, muchos de los cuales serían diferentes si sus protagonistas los hubieran explicado adecuadamente y no hubieran dejado en manos de la intuición, de la percepción o de todo tipo de valoraciones la...
Seguramente, la principal preocupación de la mayoría de direcciones de comunicación hoy son las redes sociales o, mejor dicho, el ruido que generan las redes sociales. Ruido que se ve incrementado con episodios de dimensión global como la reciente retirada de una...
De un tiempo a esta parte, hemos visto cómo se incrementaba el rechazo social a proyectos, infraestructuras o servicios, especialmente aquellos que pueden tener un impacto en el territorio. Pero pocas veces nos preguntamos los motivos de esta actitud contraria a...
Cada vez somos más los que coincidimos en que las complejidades actuales dejan en una posición muy débil a empresas y organizaciones. La credibilidad, especialmente del sector privado, pero también del público, está bajo mínimos. Por si esto fuera poco, la sociedad es...
Siempre he defendido que la reputación no tiene la misma resistencia según el producto, la marca, la empresa, la persona o la organización, por el simple hecho de que una cosa son las percepciones ciudadanas y otra bien distinta es la persistencia de estas personas,...
El historiador francés Henri Laurens decía que "si ha entendido algo del Líbano es porque se lo han explicado mal". Con la gestión de la pandemia pasa un poco lo mismo, ya no sabes interpretar si realmente vamos bien o, por el contrario, el desastre es monumental....
Lo que parecía que podía ser la oportunidad del siglo para reposicionar las farmacéuticas como garantes esenciales de la salud mundial, demostrando una agilidad y una eficiencia nunca vista al conseguir en un tiempo récord vacunas presuntamente eficientes contra la...
Visto en perspectiva, 2020 fue un año de grandes lecciones para la comunicación corporativa, lecciones que nos deberían servir, este 2021, para dar un paso de gigante en las políticas de comunicación de las organizaciones. La comunicación se ha demostrado como una...
En la fotografía, Agustí Rodríguez Síntesi pone en marcha un nuevo espacio en formato podcasting en el que quincenalmente ofrecerá entrevistas con responsables de comunicación de empresas, instituciones y organismos. Este nuevo espacio, “Parlem amb Síntesi”, permitirá...
Información y ventas se confunden muy a menudo Que levante la mano quien no recibe diariamente en su cuenta de correo electrónico alguna newsletter ya sea informativa o de producto. Es evidente que cada mañana cuando abrimos la tapa del ordenador y activamos nuestra...
Nuestra compañera Silvia Ramon-Cortés ejerce de profesora colaboradora del Máster de Comunicación Corporativa, Protocolo y Eventos de la UOC en la asignatura "Comunicación de Riesgo y de Crisis". En esta asignatura, Ramon-Cortés forma a sus alumnos para que estén...