Gestió de crisi

Gestió de crisi

Diuen, i ho sabem per experiència, que les crisi no les provoquen els fets, sinó la forma de reaccionar, i es aquí on des de Síntesi aportem tot el nostre coneixement en la gestió de comunicació de crisi, després d’haver intervingut en múltiples esdeveniments d’àmplia repercussió, ja sigui en l’àmbit mediambiental, d’infraestructures, de serveis o polític.

Ajudem empreses, organitzacions i persones amb projecció pública a superar els moments en els quals està en joc la seva reputació i a millorar-la.

Consultoria

Consultoria

La nostra principal tasca consisteix en ajudar les empreses i organitzacions a traçar un camí, a no haver d’improvisar les polítiques i les accions de comunicació mitjançant l’elaboració d’un Pla Estratègic de Comunicació i Màrqueting, on es recullen totes les eines i accions que es necessiten per comunicar adequadament; tots els passos que s’han de donar per aconseguir els objectius establerts per la direcció d’aquestes empreses, ja sigui vendre més, ser més coneguts, ser més valorats, generar més confiança o tot plegat.

Aula de Comunicació

Aula de Comunicació

Ajudar directius i responsables d’empreses i institucions a conèixer, entendre i afrontar la comunicació. Aquest és l’objectiu de l’Aula de Comunicació, un servei de formació no convencional pensat per a empreses, institucions i tot tipus d’organitzacions que vulguin preparar-se millor per fer front a les complexitats actuals del món de la comunicació: relacions amb els mitjans, coneixement i relació amb els interlocutors, comunicació de crisi, comunicació corporativa…

A Síntesi podem fer molt per tú Contacta'ns!
  • Comunicafàcil
Comunicafacil

Vol vendre més?
Vol guanyar clients?
Vol fidelitzar els clients?
Vol generar confiança?
Vol millorar la imatge del seu negoci?

Ras i curt

En plena època d’incertesa, de canvis constants, de dubtes i inquietuds per part de tots, ciutadans, empreses i institucions, seria molt d’agrair que els nostres governants es dirigissin a nosaltres de forma clara i directa.

En comunicació de crisi s’ha de jugar, per dir-ho futbolísticament, curt i al peu, sense massa floritures ni circumloquis innecessaris. Sobretot perquè en la majoria de casos, com més voltes té la informació, menys s’entén i més dubtes genera.

Quants discursos llargs i avorrits hem sentit aquests dies sense que ens hagi quedat clara ni una sola dada? Quantes campanyes de comunicació s’han fet, amb la conseqüent despesa associada, sense que els ciutadans haguem rebut cap informació nova o útil? Podríem dir que fins que hem arribat a “Distància-mans-mascareta” hem fet massa voltes i ens hem marejat tots plegats.

 

Dades senzilles, objectives i entenedores

La ciutadania demana dades, senzilles, objectives i a poder ser entenedores. I si no es tenen o no es volen donar, s’ha de ser prou valent per dir-ho, sense mirar d’evitar la pregunta fent una no-resposta retòrica i buida de contingut.

Els nens no es deixen enganyar i quan intentes fugir d’estudi diuen “Mare, no m’has contestat la pregunta”, i tenen tota la raó. Com a periodistes i com a ciutadans, portem massa temps sense que ens responguin a les preguntes i potser seria hora que ho comencessin a fer.

També les empreses, moltes d’elles enfeinades a continuar amb la mateixa política de comunicació que abans de la pandèmia: o bé fugint dels temes espinosos o bé fent interminables comunicats que no llegeix ningú i desinformant als seus treballadors.

Potser algun dia aprendrem que en temps difícils respostes senzilles, que les preguntes complicades han de tenir respostes clares – fins i tot si la resposta és reconèixer que no és té una resposta.

Fem-nos un favor tots plegats, i fem-ho ras i curt.

 

 

< |||| > 1 2 3 4 5