Gestió de crisi

Gestió de crisi

Diuen, i ho sabem per experiència, que les crisi no les provoquen els fets, sinó la forma de reaccionar, i es aquí on des de Síntesi aportem tot el nostre coneixement en la gestió de comunicació de crisi, després d’haver intervingut en múltiples esdeveniments d’àmplia repercussió, ja sigui en l’àmbit mediambiental, d’infraestructures, de serveis o polític.

Ajudem empreses, organitzacions i persones amb projecció pública a superar els moments en els quals està en joc la seva reputació i a millorar-la.

Consultoria

Consultoria

La nostra principal tasca consisteix en ajudar les empreses i organitzacions a traçar un camí, a no haver d’improvisar les polítiques i les accions de comunicació mitjançant l’elaboració d’un Pla Estratègic de Comunicació i Màrqueting, on es recullen totes les eines i accions que es necessiten per comunicar adequadament; tots els passos que s’han de donar per aconseguir els objectius establerts per la direcció d’aquestes empreses, ja sigui vendre més, ser més coneguts, ser més valorats, generar més confiança o tot plegat.

Aula de Comunicació

Aula de Comunicació

Ajudar directius i responsables d’empreses i institucions a conèixer, entendre i afrontar la comunicació. Aquest és l’objectiu de l’Aula de Comunicació, un servei de formació no convencional pensat per a empreses, institucions i tot tipus d’organitzacions que vulguin preparar-se millor per fer front a les complexitats actuals del món de la comunicació: relacions amb els mitjans, coneixement i relació amb els interlocutors, comunicació de crisi, comunicació corporativa…

A Síntesi podem fer molt per tú Contacta'ns!
  • Comunicafàcil
Comunicafacil

Vol vendre més?
Vol guanyar clients?
Vol fidelitzar els clients?
Vol generar confiança?
Vol millorar la imatge del seu negoci?

25 anys (r)evolucionant la comunicació

L’any 1995, Microsoft crea el sistema operatiu Windows 95 i el navegador Internet Explorer. Arantxa Sánchez Vicario és la primera dona espanyola número 1 del tenis mundial. A Salou s’inaugura Port Aventura. Forrest Gump guanya l’Òscar a la millor pel·lícula. I neix Estratègies de Comunicació Síntesi.

En aquests 25 anys, hem viscut una autèntica revolució, la revolució digital, i el món ha canviat. Hem passat de la màquina d’escriure als ordinadors, del fax a l’e-mail i a la missatgeria instantània, dels fotolits i les galerades a la impressió digital, del telèfon fix a la mobilitat i connectivitat total a qualsevol lloc, dels mitjans de comunicació tradicionals als digitals, de la multicanalitat a l’omnicanalitat

La r(evolució) de Síntesi

A Síntesi també hem canviat. I d’ençà que el 1995 vam començar a caminar mai no hem deixat de (r)evolucionar la comunicació. Primer ho vam fer com a un dels gabinets de comunicació pioners a Catalunya. En aquells moments, els nostres clients principals eren administracions locals, comarcals i autonòmiques. I el nostre rol professional, encara era molt poc definit. Fins i tot, hi havia qui considerava els gabinets de comunicació més com empreses propagandístiques “al servei del seu amo”, que no pas com a professionals de la informació i la comunicació.

La realitat, però era tota una altra. Darrera Síntesi, com d’altres gabinets de comunicació pioners, hi havia professionals de la informació conscients de la necessitat creixent que tenien administracions i empreses d’informar de la seva activitat, tant en l’àmbit intern com als mitjans de comunicació i la societat en general.

Els inicis a l’administració pública

En aquests inicis vam treballar per un gran nombre d’administracions públiques. Els vam ajudar a crear butlletins, revistes i tota mena de publicacions informatives, els vam fer de gabinet de premsa i els vam assessorar sobre les línies informatives estratègiques que havien de seguir. Llavors, ens ocupàvem de tot: de la planificació, dels continguts, del disseny, de la producció…

Ara, quan mirem enrere, costa de creure que poguéssim treballar sense la immediatesa de l’e-mail i de les xarxes socials. I és que en aquells inicis, qualsevol procés necessitava molt més temps. Posem per exemple, la publicació d’un butlletí municipal. Per corregir els continguts, calia enviar-los per fax a una empresa de correcció especialitzada que els corregia a mà, els retornava corregits per fax i manualment s’havien d’introduir totes les correccions. Així, un procés que avui pot durar uns minuts, si ho revisem amb un corrector on-line, podia durar ben bé una setmana. Amb l’arribada de l’e-mail aquest procés ja es va simplificar, però encara seguíem havent de revisar fotolits abans d’entrar els originals a impremta. Avui, parles de fotolits i poca gent sap de què li estàs parlant. Han desaparegut.

Les empreses i organitzacions

Els anys van anar passant i les administracions públiques van anar deixant pas a les empreses i organitzacions. D’una manera tímida vam començar a fer els primers plans de comunicació i vam anar introduint la consultoria estratègica i de crisis. Una de les consultories més significatives d’aquests inicis va ser la que vam fer per Fecsa i que va permetre la construcció de la línia de les Gavarres.

Amb el canvi de segle, Síntesi es va anar especialitzant cada cop més en consultoria estratègica de comunicació, interna, externa i de crisi. I vam anar deixant enrere la producció comunicativa. De Girona vam fer el salt a Barcelona i a Madrid.

Passió per la comunicació

En aquest camí han canviat moltes coses, però n’hi ha una que ha restat immutable: la nostra passió per la comunicació. Tot i ser molt grans, Síntesi som una consultora petita i estem molt orgullosos de ser-ho. Perquè ens agrada el tracte personal, de tu a tu, i de proximitat que ens permet guanyar-nos la confiança dels nostres clients. I entusiasmar-nos amb els seus projectes i amb els seus objectius.

Hem (r)evolucionat la comunicació durant 25 anys i esperem seguir-ho fent durant molt més temps. Gràcies a tots els que confieu dia a dia amb nosaltres!

< |||| > 1 2 3 4 5