Dice el dicho que es mejor prevenir que curar. Estamos de acuerdo. Creo que todo el mundo está de acuerdo con ello. Por eso resulta tan sorprendente que, aún hoy, y a pesar de la existencia de múltiples protocolos, la nuestra siga siendo una sociedad más acostumbrada...
Vivimos en un mundo en el que los cambios se producen a una velocidad vertiginosa en todos los ámbitos, también en el de la comunicación. Cada vez tenemos más información a nuestro alcance, al mismo tiempo que cada vez estamos más desinformados. No paran de aparecer...
En fútbol, tener el control de la pelota es una de las claves para ganar partidos y esto, el FC Barcelona lo sabe muy bien porque lo ha practicado durante muchos años, desde que el gran Johan Cruyff nos regaló su filosofía. Y si trasladamos este concepto al ámbito de...
Hace cosa de un mes, L’econòmic publicó este artículo, que me parece una buena radiografía de lo que sucede entre las empresas y sus trabajadores y trabajadoras. A rebufo de “la gran renuncia” (the great ressignation), se está gestando “la renuncia silenciosa” (the...
Si bien es cierto que a nivel externo ya no hay ninguna administración que cuestione la importancia de la comunicación, cuando hablamos de comunicación interna casi todo está por hacer y aun son pocos los Ayuntamientos que apuestan por ella, a pesar de todos los...
Aquellos que nos dedicamos a gestionar situaciones de crisis sabemos que, en la mayoría de los casos, el problema no es de comunicación, sino de cómo de mal se hacen las cosas. Aunque también es cierto que existen momentos extremos, cuando nada funciona, en los que ni...
En este artículo, quiero compartir una experiencia de mi anterior etapa en el Banc de Sang i Teixits. Cuando se creó el área de comunicación del Banc de Sang, una de las primeras preguntas que nos planteamos fue en qué redes sociales debíamos estar presentes. Era moda...
Confieso que este artículo no es el que había preparado en primera instancia (lo reservo para una próxima publicación). Tampoco es el que lo substituyó, sino que se trata de un tercer artículo, distinto a lo que había previsto inicialmente. Y es distinto porque no...
Un 90% de los directores generales consideran que la comunicación es muy importante en las organizaciones, y 3 de cada 10 le conceden una puntuación de máxima importancia. Es uno de los resultados del estudio El estado de la comunicación en España, elaborado por...
Recientemente, Dolors Gordils explicaba en este mismo espacio cuatro errores que pueden hacer que no estemos comunicando bien: no nos entienden, el momento no es el adecuado, no somos coherentes y mensaje inapropiado. Lo hacía de forma didáctica, señalando también que...
Información y ventas se confunden muy a menudo Que levante la mano quien no recibe diariamente en su cuenta de correo electrónico alguna newsletter ya sea informativa o de producto. Es evidente que cada mañana cuando abrimos la tapa del ordenador y activamos nuestra...
Nuestra compañera Silvia Ramon-Cortés ejerce de profesora colaboradora del Máster de Comunicación Corporativa, Protocolo y Eventos de la UOC en la asignatura "Comunicación de Riesgo y de Crisis". En esta asignatura, Ramon-Cortés forma a sus alumnos para que estén...
Agustín Rodríguez, colegiado desde el año 1987, periodista de formación y con más de 35 años de experiencia profesional se ha incorporado a Síntesi en calidad de director del área de Comunicación Deportiva. El periodista catalán, especialista en comunicación de crisis...