La tecnología ha permitido nuevas técnicas de gestión de los entornos y por tanto de la reputación de las organizaciones, especialmente, mediante el seguimiento y la monitorización de interlocutores y, concretamente, a través de las redes sociales, lo que ahora se...
Hemos asistido atónitos no solo a la caída mundial de los servidores de Facebook si no sobre todo a la nula destreza de la compañía para gestionar de forma eficiente una de las peores crisis que ha vivido en los últimos tiempos, y que probablemente no será la última....
Angela Merkel, la canciller alemana que lo ha sido durante 16 años y que ahora deja de serlo, se ha convertido no solo en una de las mujeres más influyentes de la historia reciente sino en uno de los líderes mundiales más destacados de los últimos tiempos. Sus...
La comunicación debe estar en la estrategia de cualquier organización Trasmitir valores y contar historias es lo que espera el público. La Madre Teresa de Calcuta, que se prodigaba poco en los medios de comunicación y sin embargo estos la adoraban, realizó...
Aún son pocas las administraciones publicas de nuestro país que son conscientes de la importancia de la comunicación interna y que apuestan por sus públicos internos. Para la mayoría de las administraciones públicas, la única comunicación relevante es la externa. Es...
Diariamente, vivimos hechos con una amplia repercusión mediática, muchos de los cuales serían diferentes si sus protagonistas los hubieran explicado adecuadamente y no hubieran dejado en manos de la intuición, de la percepción o de todo tipo de valoraciones la...
Cuando se desarrolla el plan de comunicación de una compañía hemos de identificar una lista de interlocutores que sean capaces de transmitir de una manera clara y concisa los mensajes clave de la empresa. Probablemente se nos viene a la cabeza el presidente o el CEO,...
Si hiciésemos una nube de tags en las entrevistas y artículos relacionados con la comunicación, la palabra “estratégica” aparecería bien grande y en el centro. Parece haber un consenso general sobre el peso y la importancia que tiene la comunicación en la...
Implantar una estrategia de comunicación interna no siempre es fácil. Aunque dispongamos de una estrategia adecuada para tener éxito hay que vencer reticencias, implicar a los equipos y motivarlos. Estas son nuestras claves para lograrlo con éxito: Compromiso La...
Seguramente, la principal preocupación de la mayoría de direcciones de comunicación hoy son las redes sociales o, mejor dicho, el ruido que generan las redes sociales. Ruido que se ve incrementado con episodios de dimensión global como la reciente retirada de una...
DIÀLEGS AMB SÍNTESI: EPISODIO 2 Toni Clapés dirige diariamente el programa Versió Rac1. Líder de las tardes el programa es una mezcla de humor e información que gusta a los oyentes. Clapés que llegó al mundo de la comunicación de manera poco convencional y que ha...