Las direcciones de comunicación de las empresas han experimentado cambios vertiginosos en estos últimos años, debidos principalmente a la irrupción de las tecnologías digitales y a la multiplicación de los formatos y canales, internos y externos, que tienen a su...
El otro día vi en televisión el spot de la nueva empresa que promete llevarte la compra a casa en diez minutos, y para ello sus trabajadoras y repartidores corren por los pasillos y por las calles a contrarreloj. ¿De verdad alguien NECESITA que le lleven la compra a...
Hemos asistido atónitos no solo a la caída mundial de los servidores de Facebook si no sobre todo a la nula destreza de la compañía para gestionar de forma eficiente una de las peores crisis que ha vivido en los últimos tiempos, y que probablemente no será la última....
Hoy, una gran mayoría de las empresas e instituciones tienen un Plan Estratégico de Comunicación y muchas de ellas tienen un DirCom o un responsable de comunicación. Pero muy pocas dotan a este Plan Estratégico de los recursos necesarios para llevarlo a cabo y,...
Si hiciésemos una nube de tags en las entrevistas y artículos relacionados con la comunicación, la palabra “estratégica” aparecería bien grande y en el centro. Parece haber un consenso general sobre el peso y la importancia que tiene la comunicación en la...
El próximo 26 de junio podremos por fin quitarnos las mascarillas y vernos las caras. Estos meses de pandemia y obligatoriedad de medidas de protección, seguro que hemos conocido a gente a la que nunca antes hemos visto la cara completa. Y lo que nos pasará - porque...
Estamos asistiendo atónitos a la constante publicación de informaciones alertando de los efectos secundarios de la vacuna de AstraZeneca, unos mensajes en muchas ocasiones descontextualizados que han generado una alarma social que ha hecho que, en la última...
Mientras gran parte de Europa continúa inmersa desde hace meses en la crisis global provocada por la pandemia del Covid-19, hay países que han recuperado la normalidad con una rapidez envidiable, como es el caso de Nueva Zelanda. Factores geográficos y climatológicos...
Existen dos tipos de organizaciones: las que han sufrido una crisis (o varias) y las que la sufrirán próximamente. Es por ello que cualquier empresa u organización, sea grande o pequeña, pública o privada, del ámbito industrial o de gran consumo, debe estar preparada...
En este nuevo entorno, los consumidores nos hemos vuelto aún más exigentes con las marcas (y empresas) a las que exigimos no sólo un buen producto o servicio sino sobre todo un compromiso social real. Es decir, más allá de lo que hacen por nosotros, individuos,...
En la fotografía, Agustí Rodríguez Síntesi pone en marcha un nuevo espacio en formato podcasting en el que quincenalmente ofrecerá entrevistas con responsables de comunicación de empresas, instituciones y organismos. Este nuevo espacio, “Parlem amb Síntesi”, permitirá...
Información y ventas se confunden muy a menudo Que levante la mano quien no recibe diariamente en su cuenta de correo electrónico alguna newsletter ya sea informativa o de producto. Es evidente que cada mañana cuando abrimos la tapa del ordenador y activamos nuestra...
Nuestra compañera Silvia Ramon-Cortés ejerce de profesora colaboradora del Máster de Comunicación Corporativa, Protocolo y Eventos de la UOC en la asignatura "Comunicación de Riesgo y de Crisis". En esta asignatura, Ramon-Cortés forma a sus alumnos para que estén...