Entrades per@SilviaR

Com comunicar la incertesa?

Per Sílvia Ramon el 30/03/20 en Comunicació, Gestió de crisis | 0 comentaris

Un dels principals reptes als quals ens enfronta aquesta crisi és que obre innombrables interrogants i, per a molts d’ells, no tenim totes les respostes. Les societats occidentals es manegen terriblement malament en la incertesa, ja que se sustenten en objectius, certeses, KPIs, pressupostos, previsions i dades objectives. Per tant, el repte comunicatiu és...

Què fem amb els e-mails?

Per Sílvia Ramon el 9/03/20 en Comunicació, General | 0 comentaris

A la vida hi ha dues classes de persones: les que contesten als correus electrònics i les que no. Entre les primeres, n’hi ha que contesten, a més, en un temps raonable, aporten informació clara i a més ho fan amb educació. A aquestes persones cal cuidar-les perquè sens dubte són una espècie en extinció. Són valuosíssimes en qualsevol empresa o organització i...

¿Ha mort l’email?

Per Sílvia Ramon el 11/02/20 en Comunicació, General | 0 comentaris

Corria 1998 i Tom Hanks i Meg Ryan s’enamoraven enviant emails a la pel·lícula “Tens un email”. Avui, més de dues dècades després, s’envien diàriament a tot el món més de 270.000 milions de correus electrònics. Però, ¿té sentit que seguim enviant-nos emails? Quants emails es queden cada setmana a la safata d’entrada, sense respondre i...

M’ho poses maco

Per Sílvia Ramon el 28/11/19 en General | 0 comentaris

Va de frases cèlebres de nou … M’ho poses maco. Qui dels que us dediqueu a comunicació no heu sentit aquesta frase? Normalment sol dir-se després d’una reunió llarga o llarguíssima, sobre un projecte, un producte o una notícia que cal comunicar, i després que tots els presents a la sala donin la seva opinió i l’organitzador de la reunió faci...

Jo canviaria el titular

Per Sílvia Ramon el 29/10/19 en Comunicació, General, Reputació | 0 comentaris

Una altra famosa frase que escoltem sovint els que ens dediquem a la comunicació, i que pot referir-se a una nota de premsa, un comunicat, un post al web oa la intranet corporativa és “jo canviaria el titular”. Ho diu qualsevol persona de l’organització sigui quina sigui la seva àrea o lloc. Com si fos un consell necessari. I sempre que...