Rebold, empresa de màrqueting i comunicació basada en l'anàlisi de dades, i Síntesi, consultora especialitzada en comunicació estratègica, gestió de reputació i crisi, han arribat a un acord per desenvolupar conjuntament eines d'anàlisi avançades que facilitin als...
Una de les cantarelles que, en els trenta anys que fa que em dedico a la comunicació corporativa, he escoltat més vegades, és aquella que diu "millor que esperem" o la variant "no, això encara no ho podem dir". Malauradament, en la majoria d'ocasions en les quals...
Una altra famosa frase que escoltem sovint els que ens dediquem a la comunicació, i que pot referir-se a una nota de premsa, un comunicat, un post al web oa la intranet corporativa és "jo canviaria el titular". Ho diu qualsevol persona de l'organització sigui quina...
Probablement, estarem d'acord que com a societat tots som més exigents, menys tolerants i més militants que fa uns anys. Avui en dia, demanem a les empreses, institucions i organitzacions més transparència, més informació i més compromís amb tot allò que signifiqui...
No ens cansem de repetir que una de les tendències que més estan canviant el món de la comunicació és el fet que les opinions de persones anònimes tenen més impacte en la reputació de les companyies que les dels portaveus oficials. Un exemple més d'això, són les...
En pocs anys, el compromís social de les marques ha passat de ser un assumpte de reputació a ser una qüestió central de negoci. La crisi de 2008 no només va tenir conseqüències financeres per a les empreses, sinó que va canviar per complet la seva manera...
Ja fa uns anys que en l’àmbit de la comunicació s’estan impulsant nous sistemes de medicions d’impactes i audiències que vagin més enllà del famós clipping o recull de premsa, aquells dossiers gruixuts, que més endavant vàrem convertir en PDF, que havien d’estar a la...
Pot una simple sabatilla trencada generar una crisi reputacional? La resposta és si, sense cap mena de dubte. I sinó que li preguntin a Nike que l'endemà del partit de bàsquet universitari entre el Duke i el North Carolina va veure com la seva cotització a borsa...
Mentre la tecnologia va fent passes de gegant per guanyar velocitat en l’accés a la informació i acostar-nos a noves realitats com la realitat virtual, la comunicació corporativa segueix acotada en la classificació d’intangible, dins del marc de valoració dels actius...
Estarem d’acord que el món de la comunicació corporativa ha canviat, ja no és allà on era. Avui els dircom han de plantar cara a tres grans problemes. El primer nou problema és la reducció del temps per a una possible resposta a un temps zero. El segon, la manca de...
Informació i vendes es confonen molt sovint Que aixequi la mà qui no rep diàriament al seu compte de correu electrònic alguna newsletter ja sigui informativa o de producte. És evident que cada matí quan obrim la tapa de l'ordinador i activem el nostre compte apareixen...
L’Observatori de la Qualitat de l’Aire del Camp de Tarragona (OQACT), que impulsa Repsol conjuntament amb l’AEQT, sota la direcció de la Fundació Privada Institut Cerdà, ha permès comparar, per primera vegada, el resultats durant tot l’any 2020 en relació al 2019,...
La nostra companya Sílvia Ramon-Cortés exerceix de professora col·laboradora del Màster de Comunicació Corporativa, Protocol i Esdeveniments de la UOC en l’assignatura “Comunicació de Risc i de Crisi”. En aquesta assignatura, Ramon-Cortés forma els seus...