La tecnologia ha permès noves tècniques de gestió dels entorns i per tant de la reputació de les organitzacions, especialment, mitjançant el seguiment i la monitorització d’interlocutors i, concretament, a través de les xarxes socials, allò que ara s’anomena social...
Hem assistit atònits no només a la caiguda mundial dels servidors de Facebook si no sobretot a la nul·la destresa de la companyia per gestionar de forma eficient una de les pitjors crisis que ha viscut en els últims temps, i que probablement no serà l'última . Dilluns...
Angela Merkel, la cancellera alemanya que ho ha estat durant 16 anys i que ara deixa de ser-ho, ha esdevingut no només una de les dones més influents de la història recent sinó un dels líders mundials més destacats dels últims temps. Les seves habilitats de...
- La comunicació ha d’estar a l’estratègia de qualsevol organització - Transmetre valors i explicar històries és el que el públic espera La Mare Teresa de Calcuta, que es prodigava poc als mitjans de comunicació i no obstant això aquests l’adoraven, va fer en...
Encara són poques les administracions publiques de casa nostra que són conscients de la importància de la comunicació interna i que aposten pels seus públics interns. Per a la majoria de les administracions públiques, l’única comunicació rellevant és l’externa. És a...
Diàriament, vivim fets amb una àmplia repercussió mediàtica, molts dels quals serien diferents si els seus protagonistes els haguessin explicat adequadament i no haguessin deixat en mans de la intuïció, de la percepció o de tota mena de valoracions l’aclariment de la...
Quan es desenvolupa el pla de comunicació d'una companyia hem d'identificar una llista d'interlocutors que siguin capaços de transmetre d'una manera clara i concisa els missatges clau de l'empresa. Probablement ens ve al cap el president o el CEO, com les figures que...
Si féssim un núvol de tags en les entrevistes i articles relacionats amb la comunicació, la paraula "estratègica" apareixeria ben gran i al centre. Sembla que hi ha un consens general sobre el pes i la importància que té la comunicació en la gestió de qualsevol...
Implantar una estratègia de comunicació interna no sempre és fàcil. Encara que disposem d’una estratègia adequada per tenir èxit cal vèncer reticències, implicar els equips i motivar-los. Aquestes són les nostres claus per aconseguir-ho amb èxit: Compromís La...
Segurament, la principal preocupació de la majoria de direccions de comunicació avui són les xarxes socials o, més ben dit, el soroll que generen les xarxes socials. Soroll que es veu incrementat amb episodis de dimensió global com la recent retirada d'una ampolla de...
DIÀLEGS AMB SÍNTESI: EPISODI 4 El sector assistencial de la gent gran a Catalunya va ser a l'ull de l'huracà durant els primers mesos de la pandèmia de Covid-19. Ara, la campanya de vacunació s'ha engegat precisament en aquests equipaments, tant als residents com als...
DIÀLEGS AMB SÍNTESI: EPISODI 3 Les mesures de seguretat i les restriccions culturals per la pandèmia de Covid-19 han impactat de ple sobre les activitats artístiques i culturals, però això no ha impedit que el festival Temporada Alta de teatre s’hagi pogut fer amb una...