Aquest cap de setmana, el director de Síntesi, Jordi Martínez, no ha descansat. El diumenge 8 de setembre va conversar al programa "No es un día cualquiera" de RNE amb Estrella Montolío, experta en lingüística hispànica i catedràtica de Llengua Espanyola, sobre les...
En les últimes setmanes hem viscut i encara estem vivint, l'anomenat cas de la carn "mechada" que ha estat la responsable del major brot per listèria ocorregut a Espanya. Amb 204 afectats, 197 a Andalusia, i 3 morts confirmats pel Centre de Coordinació d'Alertes i...
Pot una simple sabatilla trencada generar una crisi reputacional? La resposta és si, sense cap mena de dubte. I sinó que li preguntin a Nike que l'endemà del partit de bàsquet universitari entre el Duke i el North Carolina va veure com la seva cotització a borsa...
Jordi Martínez desgrana un escenari d’incerteses, nous riscos reputacionals i una societat més poderosa que mai al seu nou llibre “Así es la nueva comunicación. Nuevos riesgos para la reputación y la continuidad de los negocios”, que es presenta a Barcelona el...
Avui les crisis no són locals, sinó globals. Aquesta és una màxima que tenim molt present en la gestió de situacions de crisi. I molt especialment en les de caràcter reputacional. Però la màxima no es refereix únicament a que qualsevol situació s'amplifica ràpidament...
La resposta a com gestionar una crisi de reputació és fàcil. Per a molta gent la clau és poder disposar dels manuals i protocols necessaris que permetin tenir les directius essencials per poder gestionar qualsevol crisi de reputació, o bé tenir l’experiència...
Molt sovint, en els cursos i xerrades que fem sobre comunicació i sobre comunicació de crisi, es planteja la qüestió sobre quina és la millor metodologia per afrontar la gestió de la comunicació en una situació de crisi, i sempre, molts assistents deriven les seves...
Vivim un moment en el qual tot allò que pugui representar una font oficial ha perdut credibilitat i protagonisme, especialment en el món online. El ciutadà prefereix beure de fonts “properes” o admirades i no pas d’aquells canals que representen una institució, una...
El 9 d’abril, United Airlines feia fora de males maneres un dels passatgers del vol 3411 entre Chicago i Louisville. Com no podia ser d’una altra manera a l’era d’internet, alguns dels passatgers de l’aeronau van gravar l’incident amb les càmeres dels seus telèfons...
Alguns filòsofs ja diuen que la tirania del segle XXI és la del populisme i la de les xarxes socials i és evident que avui ja hi ha prou paràmetres per determinar que el poder sobre la comunicació ja no recau en els dircoms ni en les organitzacions, sinó en el ciutadà...
Agustí Rodríguez, col·legiat des de l'any 1987, periodista de formació i amb més de 35 anys d'experiència professional s'ha incorporat a Síntesi en qualitat de director de l'àrea de Comunicació Esportiva. El periodista català, especialista en comunicació de crisi i...
Comencem l’any complint objectius amb l’estrena de la nostra nova pàgina web. Ja feia un cert temps que teníem ganes de renovar-la, però mai no acabàvem de trobar el moment. Finalment, ho hem aconseguit i ens encanta el resultat. Una de les coses que teníem molt...
Sabem comunicar? És un recull d’articles de comunicació publicats al blog de Síntesi, editat amb motiu del nostre 25 aniversari i il·lustrat per Nirvana Jiménez. En aquest llibre, Sílvia Ramon-Cortés, Dolors Gordils, Susana Moreno i Jordi Martínez reflexionen sobre el...