A primeros de año muchas organizaciones revisan objetivos, ajustan presupuestos e intentan empezar con más focos. Pero hay un ámbito que a menuda queda fuera de esta revisión y que, en realidad, condiciona todo el resto: la comunicación. Y cuando hablo de comunicación...
En las catástrofes o las emergencias, como la vivida con el accidente de trenes en Adamuz (Córdoba), acostumbran a confluir multitud de voces: cuerpos de emergencia, políticos e instituciones responsables, instituciones locales, partidos políticos de la oposición,...
En las últimas semanas, una pregunta recorre las redes sociales de los territorios de habla catalana: “¿Quién es Montserrat Pujol”? Una cuenta salida de la nada ha conseguido algo que muchas marcas, instituciones y campañas intentan sin éxito: movilizar a creadores de...
Cuando hacemos de la comunicación una forma de vivir, como en mi caso, no podemos dejar de mirar el mundo con ojos de detección de buenas prácticas, de respuestas que hacen que nos llevemos las manos a la cabeza, de imágenes que capturamos para explicar ideas, de...
Estamos a punto de cerrar un año mágico, el año de nuestro 30 aniversario. En estos 30 años hemos visto como la comunicación pasaba del papel al mundo digital, como la información salía de los medios y se difundía a través de las personas, como el principal riesgo de...
De todos es sabido que en una situación de crisis la comunicación es aún más clave, pero nunca está de más irlo recordando. Es lo que se hizo en la 7ª Jornada de Comunicación Corporativa, organizada por el Col·legi de Periodistes de Catalunya y por Dircom Catalunya,...
Prácticamente todos los informes que cada año publican numerosas entidades y organizaciones de todo el mundo señalan la desinformación como uno de los principales riesgos a corto plazo a todos los niveles: para las empresas, para los gobiernos, para las entidades...
Hace pocos días me encontré con una directora de comunicación que, con cara de agotamiento, me explicó que estaba desbordada, que no llegaba a todo y que hacía meses que quería sentarse a redactar el plan de comunicación, pero que no atrapaba el trabajo y no hallaba...
Mi querida Estrella Montolío, la mejor especialista mundial que conozco en lenguaje claro, participaba recientemente en el X Congreso Internacional de la Lengua Española en Arequipa (Perú) y, en el marco del mismo, también en la Gala de la Palabra que organiza el...
El Centro de Estudios de Opinión (CEO) acaba de publicar la encuesta Postveritat i teories conspiratives, un estudio que pone de relieve la magnitud del fenómeno de la desinformación y su impacto, especialmente entre la población más joven. La desinformación ha...
Más de 150 personas nos acompañaron en el acto central de la celebración de los primeros 30 años de Síntesi: una fiesta en el Hotel Casa Fuster de Barcelona. El acto tuvo momentos para la reflexión (sobre comunicación, por supuesto) y también para la diversión, y fue...
“Las empresas, las organizaciones, las instituciones deben entender que lo que está en juego en una crisis es el conocimiento, la credibilidad y la confianza, y que ello configura la fórmula de la reputación. Sin reputación, no somos nada”. Delante de una crisis, no...
La gran mayoría de los ayuntamientos de Catalunya no disponen actualmente de un Plan de comunicación interna, ni tampoco destinan a esta tarea recursos materiales y humanos, a pesar de tener clara su utilidad y necesidad. Así se desprende del I Estudio de Comunicación...