Ese es el título del último libro que escribí sobre gestión de crisis de reputación y la verdad es que estos días, a raíz del desastre de Valencia, he pensado mucho en ello. En este caso, la crisis no solo se lleva por delante la reputación de unos políticos ineptos,...
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Notícias, ideas, pensamientos y reflexiones para re(inventar) la comunicación
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«Que viva el periodismo»
Son palabras de Neus Bonet. Creo que no es necesario que escriba quién es y todo lo que ha hecho de constructivo para la profesión, o el oficio, o como queráis llamarle a esta pasión nuestra que es el periodismo y la comunicación. Las ha reivindicado justo cuando le...
Qué beneficios aporta la comunicación interna?
Aún hoy, existen muchas organizaciones que cuando piensan en la comunicación interna solo son capaces de ver trabajo, dinero, recursos… y no se dan cuenta del potencial que tiene y de los beneficios que puede reportarles. La comunicación interna no es eso sobrante que...
Siempre se agradece tener una respuesta
Vaya por delante que soy consciente de que gestionar la respuesta para centenares de correos electrónicos de manera diaria no resulta sencillo. Sin embargo, también me parece que las nuevas tecnologías y la inteligencia artificial facilitan ahora más que nunca la...
La comunicación interna, una asignatura pendiente en los ayuntamientos catalanes
El próximo 4 de noviembre, junto con el Col·legi de Periodistes de Catalunya, presentaremos el I Estudio sobre comunicación interna en los ayuntamientos de Catalunya, y la radiografía no puede ser más clara: a día de hoy, la comunicación interna no forma parte de la...
La fiebre y el extintor
Recomiendo una serie que me descubrió mi buena amiga Estrella Montolio y que me consta que empieza a tener unos cuantos adeptos. Se trata de La fiebre, una serie francesa creada por Éric Benzekri y dirigida por el libanés Ziad Doueiri, que trata sobre la gestión de...
¿Delegamos la comunicación?
Megan Fritts es profesora de Filosofía en la Universidad de Arkansas. Este curso lo ha iniciado pidiendo a los alumnos de la asignatura Ética y Tecnología un texto presentándose y reflexionando sobre qué esperaban de él. Al recibir las respuestas, Fritts se ha...
Pep Guardiola no tiene WhatsApp
¿Por qué no? Le pregunta la entrevistadora de Sky Sports. ¿Por qué sí? Responde Guardiola, con una sonrisa socarrona. Pues no, el entrenador que mejor comunica de todo el mundo del futbol no tiene ningún grupo de WhatsApp ni con los jugadores, ni con los amigos ni con...
Espacio, encuadre, resolución…
La proliferación de los smart phones en los últimos años, cada vez con más prestaciones, ha llevado de manera inevitable a la proliferación de todo tipo de materiales audiovisuales, la gran mayoría de ellos realizados de manera doméstica y que tienen las redes...
Nuestra voz también dice cosas
De todos es sabido que, en la comunicación oral, la voz juega un papel fundamental en la manera en que nos expresamos y conectamos con los demás. Más allá de las palabras que escogemos, su sonido puede influir en cómo nuestros mensajes son recibidos e incluso...
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La comunicación interna es todavía una asignatura pendiente en la mayoría de los ayuntamientos de Catalunya
La gran mayoría de los ayuntamientos de Catalunya no disponen actualmente de un Plan de comunicación interna, ni tampoco destinan a esta tarea recursos materiales y humanos, a pesar de tener clara su utilidad y necesidad. Así se desprende del I Estudio de Comunicación...
Síntesi estrena documental: “Blanes, vides arran de mar”
“Blanes, vides arran de mar” es un corto documental, dirigido por el equipo de Síntesi y producido por el Ajuntament de Blanes, que quiere poner en valor la situación estratégica del puerto pesquero y su importancia en el entramado económico y social del municipio y...
Arranca la segunda temporada de Parlem amb Síntesi, el podcast sobre comunicación de Síntesi
Parlem amb Síntesi, el podcast sobre comunicación de Síntesi, encara su segunda temporada a partir del día 23 de noviembre. Convencidos de las posibilidades de este tipo de formato, esta segunda tanda conserva el espíritu y la periodicidad de la primera temporada y...