Mediodía del sábado 30 de noviembre. Comemos en un restaurante de cocina casero que presenta plena ocupación con un público variado y diverso. Hay parejas, grupos de amigos de más de 50 años, grupos de jóvenes de menos de 25 y también familias con hijos pequeños que...
En las últimas semanas, el panorama digital se ha visto sacudido por la decisión de diversos medios de comunicación, como The Guardian y La Vanguardia, de abandonar X (anteriormente conocida como Twitter). Estas salidas no solo responden a una cuestión de imagen, sino...
¿Hasta qué punto el lenguaje condiciona la percepción de la realidad? ¿Puede llegar a cambiarla? En una época de fake news –o de mentiras descaradas–, ¿debemos preocuparnos por matices léxicos? La lingüista Carme Junyent, detractora militante de formulaciones...
Ese es el título del último libro que escribí sobre gestión de crisis de reputación y la verdad es que estos días, a raíz del desastre de Valencia, he pensado mucho en ello. En este caso, la crisis no solo se lleva por delante la reputación de unos políticos ineptos,...
Son palabras de Neus Bonet. Creo que no es necesario que escriba quién es y todo lo que ha hecho de constructivo para la profesión, o el oficio, o como queráis llamarle a esta pasión nuestra que es el periodismo y la comunicación. Las ha reivindicado justo cuando le...
Aún hoy, existen muchas organizaciones que cuando piensan en la comunicación interna solo son capaces de ver trabajo, dinero, recursos… y no se dan cuenta del potencial que tiene y de los beneficios que puede reportarles. La comunicación interna no es eso sobrante que...
Vaya por delante que soy consciente de que gestionar la respuesta para centenares de correos electrónicos de manera diaria no resulta sencillo. Sin embargo, también me parece que las nuevas tecnologías y la inteligencia artificial facilitan ahora más que nunca la...
El próximo 4 de noviembre, junto con el Col·legi de Periodistes de Catalunya, presentaremos el I Estudio sobre comunicación interna en los ayuntamientos de Catalunya, y la radiografía no puede ser más clara: a día de hoy, la comunicación interna no forma parte de la...
Recomiendo una serie que me descubrió mi buena amiga Estrella Montolio y que me consta que empieza a tener unos cuantos adeptos. Se trata de La fiebre, una serie francesa creada por Éric Benzekri y dirigida por el libanés Ziad Doueiri, que trata sobre la gestión de...
La gran mayoría de los ayuntamientos de Catalunya no disponen actualmente de un Plan de comunicación interna, ni tampoco destinan a esta tarea recursos materiales y humanos, a pesar de tener clara su utilidad y necesidad. Así se desprende del I Estudio de Comunicación...
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