“Y la última pregunta, para finalizar, ¿qué sentimiento le ha despertado el servicio? ¿Felicidad, autosatisfacción, seguridad, otro?”. Estamos muy acostumbrados a responder encuestas. Son una herramienta poderosa que puede ayudarte a mejorar el producto que ofreces a...
Seguramente, la pandemia de la COVID no ha cambiado nuestras vidas como creímos que lo haría. No somos mejores personas (tampoco necesariamente peores), no hemos construido una sociedad más igualitaria y tampoco hemos aprendido a disfrutar de los pequeños placeres de...
El Instituto Reuters de la Universidad de Oxford acaba de publicar la edición 2023 del estudio más importante del mundo sobre los hábitos de consumo de información. Con 93.000 encuestas online en 43 países, año tras año dibuja la relación de la ciudadanía con los...
Estamos a punto de llegar al ecuador de 2023 y los recordatorios de “Presentar la Memoria 2022” empiezan a dispararse en muchas direcciones de comunicación. Al mismo tiempo, se oye resoplar a más de uno que visualiza aquella conversación tan incómoda y recurrente,...
Información y ventas se confunden muy a menudo Que levante la mano quien no recibe diariamente en su cuenta de correo electrónico alguna newsletter ya sea informativa o de producto. Es evidente que cada mañana cuando abrimos la tapa del ordenador y activamos nuestra...
Nuestra compañera Silvia Ramon-Cortés ejerce de profesora colaboradora del Máster de Comunicación Corporativa, Protocolo y Eventos de la UOC en la asignatura "Comunicación de Riesgo y de Crisis". En esta asignatura, Ramon-Cortés forma a sus alumnos para que estén...
Agustín Rodríguez, colegiado desde el año 1987, periodista de formación y con más de 35 años de experiencia profesional se ha incorporado a Síntesi en calidad de director del área de Comunicación Deportiva. El periodista catalán, especialista en comunicación de crisis...