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Podcasts: un altavoz muy potente

Podcasts: un altavoz muy potente

En un mundo en el que la proximidad y la inmediatez de la información son más apreciadas que nunca, los Ayuntamientos se encuentran ante el reto de conectar con sus ciudadanos de forma directa y personalizada. En este contexto, el podcast emerge como una herramienta...

Acabemos con las notas de prensa

Acabemos con las notas de prensa

En mayor o menor medida, todos los que nos dedicamos a la comunicación coincidimos en la pérdida de eficiencia de las notas de prensa. ¿Por qué? Pues porque diariamente se emiten miles de comunicados dirigidos a los medios de comunicación que no llegan a ninguna parte...

El efecto bumerán

El efecto bumerán

Seguro que las facultades ya utilizan el caso de la foto de Kate Middleton para explicar el efecto bumerán, aquel que provoca una acción de márquetin o de comunicación cuando obtiene un resultado contrario al esperado y termina yendo a la contra de quien la ha...

Construir confianza comunicando

Construir confianza comunicando

El European Communication Monitor, un estudio basado en la opinión de 40.000 profesionales de 50 países, apunta que la capacidad para construir relaciones de confianza con los públicos de interés será uno de los cinco factores de éxito en la comunicación de la próxima...

Una necesidad inaplazable

Una necesidad inaplazable

Estos últimos días, por razones de trabajo, he revisado los vídeos de las Jornadas sobre Comunicación Tributaria Clara organizadas por la Cátedra Universitat de Barcelona-Diputació de Barcelona (UB-DIBA) de Comunicación Clara Aplicada a las Administraciones Públicas....

Empatía

Empatía

En el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española puede leerse la definición de empatía como “la capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos”. Es decir, saberse poner en el lugar del otro. Y esto resulta fundamental en la comunicación...

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