Ese es el título del último libro que escribí sobre gestión de crisis de reputación y la verdad es que estos días, a raíz del desastre de Valencia, he pensado mucho en ello. En este caso, la crisis no solo se lleva por delante la reputación de unos políticos ineptos,...
Aún hoy, existen muchas organizaciones que cuando piensan en la comunicación interna solo son capaces de ver trabajo, dinero, recursos… y no se dan cuenta del potencial que tiene y de los beneficios que puede reportarles. La comunicación interna no es eso sobrante que...
El próximo 4 de noviembre, junto con el Col·legi de Periodistes de Catalunya, presentaremos el I Estudio sobre comunicación interna en los ayuntamientos de Catalunya, y la radiografía no puede ser más clara: a día de hoy, la comunicación interna no forma parte de la...
Recomiendo una serie que me descubrió mi buena amiga Estrella Montolio y que me consta que empieza a tener unos cuantos adeptos. Se trata de La fiebre, una serie francesa creada por Éric Benzekri y dirigida por el libanés Ziad Doueiri, que trata sobre la gestión de...
Estaremos de acuerdo en que la comunicación es un hecho vital que se da las 24 horas del día, todos los días de la semana y por parte de todos, y en que a menudo focalizamos la comunicación en las herramientas y los contenidos que como organización tenemos para...
El diccionario inglés Collins ya ha admitido entre sus palabras el vocablo "Permacrisis". Hace referencia a un largo período temporal de inestabilidad e inseguridad, "como consecuencia de eventos catastróficos como pueden ser las guerras, la inflación, las pandemias o...
Si contásemos la cantidad de contenidos corporativos que se emiten cada día a través de webs, redes, acuerdos de branded content y versiones digitales de medios de comunicación y analizáramos la calidad y el interés real que despiertan estos contenidos entre los...
Eres un motivado de la comunicación interna y finalmente, tras años batallando para implantarla en tu organización o empresa, has conseguido redactar tu primer plan de comunicación interna y ha llegado el momento de aplicarlo. Con todo lo que te ha costado llegar...
En el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española puede leerse la definición de empatía como “la capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos”. Es decir, saberse poner en el lugar del otro. Y esto resulta fundamental en la comunicación...
La comunicación interna es una pieza fundamental para el éxito de cualquier organización o empresa. A pesar de esta importancia, aún no existe un consenso sobre qué figura debe ser la responsable de gestionar la comunicación interna. En este caso, podría aplicarse...
La gran mayoría de los ayuntamientos de Catalunya no disponen actualmente de un Plan de comunicación interna, ni tampoco destinan a esta tarea recursos materiales y humanos, a pesar de tener clara su utilidad y necesidad. Así se desprende del I Estudio de Comunicación...
“Blanes, vides arran de mar” es un corto documental, dirigido por el equipo de Síntesi y producido por el Ajuntament de Blanes, que quiere poner en valor la situación estratégica del puerto pesquero y su importancia en el entramado económico y social del municipio y...
Parlem amb Síntesi, el podcast sobre comunicación de Síntesi, encara su segunda temporada a partir del día 23 de noviembre. Convencidos de las posibilidades de este tipo de formato, esta segunda tanda conserva el espíritu y la periodicidad de la primera temporada y...