Desde aquellos famosos carteles de los años 40 en las fábricas de automóviles de Estados Unidos donde se decía aquello de "un trabajador informado es un trabajador feliz y productivo", la comunicación interna ha evolucionado tanto como la misma sociedad. Ahora bien, a...
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Actualitat, idees i reflexions per endreçar i impulsar la comunicació
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¿Cómo gestionar una crisis de reputación?
La respuesta a como gestionar una crisis de reputación es fácil. Para muchos, la clave es poder disponer de los manuales y protocolos necesarios que permitan tener las directrices esenciales para poder gestionar cualquier crisis de reputación, o bien tener la...
Más allá de la política: la comunicación en el caso catalán
La mayoría de medios de comunicación visualizan el proceso catalán desde una óptica exclusivamente política, de bandos, y desde esta visión se posicionan, con mayor o menor fortuna, a un lado y al otro. En muchos casos, las visiones son tan sesgadas y tan manipuladas...
La cultura de la comunicación
Muy a menudo, en los cursos y charlas que impartimos sobre comunicación y sobre comunicación de crisis, nos plantean cuál es la mejor metodología para afrontar la gestión de la comunicación en una situación de crisis, y normalmente, muchos asistentes derivan sus...
La comunicación sesgada
Hace pocos días alababamos la buena labor comunicativa de las instituciones catalanas y ,muy especialmente, de los Mossos, ante la tragedia de los atentados en Barcelona y en Cambrils. Una alabanza basada, por un lado, en el rigor informativo y en la constatación que,...
El caso @mossos: cuando la fuente oficial recupera el protagonismo
Vivimos un momento en el que todo aquello que pueda representar una fuente oficial ha perdido credibilidad y protagonismo, especialmente en el mundo online. El ciudadano prefiere beber de fuentes "cercanas" o admiradas y no de aquellos canales que representan una...
¿Y si lo llamamos posperiodismo?
A las dificultades actuales para gestionar la comunicación de las organizaciones hay que añadir una nueva realidad, la propia crisis del periodismo. Por un lado, el periodismo perdiendo relevancia, influencia y notoriedad y se está diluyendo. Y, por otro lado, su...
10 razones para cambiar de arriba abajo la cultura de la comunicación
Si para la mayoría de organizaciones hablar de comunicación aún resulta un hecho abstracto, para aquellas que hace tiempo que tienen consolidados sus departamentos de comunicación, también resulta extraño escuchar que todo lo que hacen, no sirve para nada. Y no tanto...
El poder de la gente, el gran riesgo de la comunicación corporativa
Algunos filósofos ya dicen que la tiranía del siglo XXI es la del populismo y las redes sociales y es evidente que hoy ya hay suficientes parámetros para determinar que el poder sobre la comunicación ya no recae en los Dircom ni en las organizaciones, sino en el...
Diez retos para hacer frente a la nueva comunicación en 2017
Hace tiempo que desde Síntesi alertamos a las organizaciones con las que trabajamos de los nuevos riesgos que conllevan los cambios y las nuevas sensibilidades sociales. Es evidente que la sociedad y los ciudadanos individualmente tienen hoy en sus manos el poder de...
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