Hace pocos días alababamos la buena labor comunicativa de las instituciones catalanas y ,muy especialmente, de los Mossos, ante la tragedia de los atentados en Barcelona y en Cambrils. Una alabanza basada, por un lado, en el rigor informativo y en la constatación que,...
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Actualidad, ideas y reflexiones para ordenar e impulsar la comunicación
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El caso @mossos: cuando la fuente oficial recupera el protagonismo
Vivimos un momento en el que todo aquello que pueda representar una fuente oficial ha perdido credibilidad y protagonismo, especialmente en el mundo online. El ciudadano prefiere beber de fuentes "cercanas" o admiradas y no de aquellos canales que representan una...
¿Y si lo llamamos posperiodismo?
A las dificultades actuales para gestionar la comunicación de las organizaciones hay que añadir una nueva realidad, la propia crisis del periodismo. Por un lado, el periodismo perdiendo relevancia, influencia y notoriedad y se está diluyendo. Y, por otro lado, su...
La crisis de United Airlines: ¿mucho ruido y pocas nueces?
El 9 de abril, United Airlines expulsaba de malas maneras a uno de los pasajeros del vuelo 3411 entre Chicago y Louisville. Como no podía ser de otro modo en la era de internet, algunos de los pasajeros de la aeronave grabaron el incidente con las cámaras de sus...
10 razones para cambiar de arriba abajo la cultura de la comunicación
Si para la mayoría de organizaciones hablar de comunicación aún resulta un hecho abstracto, para aquellas que hace tiempo que tienen consolidados sus departamentos de comunicación, también resulta extraño escuchar que todo lo que hacen, no sirve para nada. Y no tanto...
Síntesi, hablamos nuevos lenguajes
El caso panga, una crisis alimentaria o de reputación?
El 23 de enero, Carrefour Bélgica anunciaba que dejaba de vender panga en sus supermercados en este país por "motivos ecológicos". Una semana después, el 31 de enero, Carrefour España se sumaba a esta medida. Al día siguiente, la CEAPA (Confederación Española...
El poder de la gente, el gran riesgo de la comunicación corporativa
Algunos filósofos ya dicen que la tiranía del siglo XXI es la del populismo y las redes sociales y es evidente que hoy ya hay suficientes parámetros para determinar que el poder sobre la comunicación ya no recae en los Dircom ni en las organizaciones, sino en el...
Los retos de la comunicación del futuro
Los máximos responsables del New York Times han hecho pública este mes de enero una carta dirigida a la redacción del periódico en la que exponen cuáles son los objetivos para este año 2017, y que se enmarca en el informe estratégico que ha publicado también este...
Diez retos para hacer frente a la nueva comunicación en 2017
Hace tiempo que desde Síntesi alertamos a las organizaciones con las que trabajamos de los nuevos riesgos que conllevan los cambios y las nuevas sensibilidades sociales. Es evidente que la sociedad y los ciudadanos individualmente tienen hoy en sus manos el poder de...
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