A principis d’any moltes organitzacions revisen objectius, ajusten pressupostos i intenten començar amb més focus. Però hi ha un àmbit que sovint queda fora d’aquesta revisió i que, en realitat, condiciona tot la resta: la comunicació. I quan parlo de comunicació...
En les catàstrofes o les emergències, com la viscuda amb l’accident de trens a Adamuz (Còrdova), acostumen a confluir multitud de veus: cossos d’emergència, polítics i institucions responsables, institucions locals, partits polítics de l’oposició, experts, veïns,...
En les últimes setmanes, una pregunta recorre les xarxes socials dels territoris de parla catalana: “Qui és la Montserrat Pujol”? Un compte sorgit del no-res ha aconseguit una cosa que moltes marques, institucions i campanyes intenten sense èxit: mobilitzar...
Quan fem de la comunicació una manera de viure, com és el meu cas, no podem deixar de mirar el món amb ulls de detecció de bones pràctiques, de respostes que ens fan posar les mans al cap, d’imatges que capturem per explicar idees, de colors,...
Estem a punt de tancar un any màgic, l’any del nostre 30 aniversari. En aquests 30 anys hem vist com la comunicació passava del paper al món digital, com la informació sortia dels mitjans i es difonia a través de les persones, com el principal risc de les empreses ha...
Ja se sap que en una situació de crisi la comunicació és encara més clau, però no és sobrer anar-ho recordant. És el que es va fer en la 7a Jornada de Comunicació Corporativa, organitzada pel Col·legi de Periodistes de Catalunya i per Dircom Catalunya, dedicada a...
Pràcticament tots els informes que cada any publiquen nombroses entitats i organitzacions de tot el món assenyalen la desinformació com un dels principals riscos a curt termini a tots nivells: per a les empreses, per als governs, per a les entitats educatives, per a...
Ara fa uns dies em vaig trobar amb una directora de comunicació que, amb cara d’esgotament, em va explicar que estava desbordada, que no arribava a tot i que feia mesos que volia asseure’s a redactar el pla de comunicació, però que no atrapava la feina i no trobava el...
La meva estimada Estrella Montolío, la millor especialista mundial que conec en llenguatge clar, participava recentment al “X Congreso Internacional de la Lengua Española” a Arequipa (Perú) i, en el marc d’aquest, també a la “Gala de la Palabra” que organitza...
El Centre d'Estudis d'Opinió (CEO) acaba de publicar l’enquesta Postveritat i teories conspiratives, un estudi que posa de relleu la magnitud del fenomen de la desinformació i el seu impacte, especialment entre la població més jove. La desinformació ha existit...
Més de 150 persones ens van acompanyar a l’acte central de la celebració dels primers 30 anys de Síntesi: una festassa a l’Hotel Casa Fuster de Barcelona. L’acte va tenir moments per a la reflexió (sobre comunicació, és clar) i també per a la diversió, i va ser el...
"Les empreses, les organitzacions, les institucions han d'entendre que allò que està en joc en una crisi és el coneixement, la credibilitat i la confiança, i que això configura la fórmula de la reputació. Sense reputació, no som res". Davant d'una crisi, no valen els...
La gran majoria dels ajuntaments de Catalunya no disposen actualment d’un Pla de comunicació interna, ni tampoc destinen a aquesta tasca recursos materials i humans, tot i tenir-ne clara la seva utilitat i necessitat. Així es desprèn del I Estudi de Comunicació...