A hores d'ara, la majoria de les organitzacions disposen d'una sala de premsa al seu web. El que no està tan clar és que si és una veritable eina de comunicació corporativa en línia o un simple repositori de notes de premsa. Els continguts de les anomenades "sales de...
Susana Moreno
Notícies, idees, pensamients i reflexions per a re(inventar) la comunicació
Blog
Els discursos, una eina de comunicació que val la pena tenir-ne cura
Si has d'escriure un discurs, pel motiu que sigui, tracta d'escriure'n un que l'audiència recordi, una història que els arribi i que aconsegueixi transmetre'ls la idea o l'emoció que busques. I això com es fa? No hi ha una norma universal sobre quin és el discurs...
El repte de combinar el presencial i el digital en els esdeveniments corporatius
El primer esdeveniment a patir les conseqüències de la pandèmia va ser el Mobile World Congress. I després van arribar tots els altres ... Durant el confinament dels primers mesos, una de les activitats més afectades a les empreses i institucions va ser l'organització...
Un pla de comunicació és una garantia per no perdre el rumb
Un dels majors reptes que les organitzacions hauran d'afrontar quan tornem a la normalitat (pandèmia, borrasques, terratrèmols ...) serà demostrar que la comunicació no és una cosa exclusiva dels moments de crisi, sinó que una adequada política de comunicació és...
Sense tu no sóc res
Què tenen en comú una empresa energètica, un banc i un laboratori farmacèutic? Clarament, les persones. Sense la confiança dels diferents grups d'interès, el futur d'aquestes tres empreses seria qüestió de mesos. Ja no n'hi ha prou amb "tenir raó" i complir...
Una crisi molt personal
M'he passat mitja vida professional assessorant les organitzacions sobre la importància en comunicació de prevenir i d'anticipar-se als esdeveniments, explicant que les crisis ja no les provoquen els fets sinó la forma de reaccionar-hi, elaborant protocols per no...
Informació, si, però fiable
En situacions de catàstrofes i emergències, sempre s'ha valorat la informació com un pilar per a la resiliència de la ciutadania. Hem necessitat informació continuada, contrastada, clara i útil per superar algunes circumstàncies traumàtiques que ens ha tocat viure en...
Notícies
Síntesi celebra 30 anys amb una gran festa
Més de 150 persones ens van acompanyar a l’acte central de la celebració dels primers 30 anys de Síntesi: una festassa a l’Hotel Casa Fuster de Barcelona. L’acte va tenir moments per a la reflexió (sobre comunicació, és clar) i també per a la diversió, i va ser el...
Jordi Martínez escriu sobre comunicació de crisi a Tinta Libre, la revista de cultura i pensament d’El País
"Les empreses, les organitzacions, les institucions han d'entendre que allò que està en joc en una crisi és el coneixement, la credibilitat i la confiança, i que això configura la fórmula de la reputació. Sense reputació, no som res". Davant d'una crisi, no valen els...
La comunicació interna és encara una assignatura pendent a la majoria dels ajuntaments de Catalunya
La gran majoria dels ajuntaments de Catalunya no disposen actualment d’un Pla de comunicació interna, ni tampoc destinen a aquesta tasca recursos materials i humans, tot i tenir-ne clara la seva utilitat i necessitat. Així es desprèn del I Estudi de Comunicació...