No puedo resistirme a hablar de trenes. Soy usuaria de este transporte, por lo que ya deben imaginar que he tenido ocasión de vivir algún que otro episodio de los que, desgraciadamente, día sí, día también en él se suceden. Más allá de lo que se está haciendo para...
Acabo de leer los resultados de la edición de 2025 del Edelman Trust Barometer y debo decir que me han impactado. De hecho, esto sucede cada vez que lo consulto, especialmente por la preocupación que me generan los datos relativos al incremento de la desinformación y...
Mediodía del sábado 30 de noviembre. Comemos en un restaurante de cocina casero que presenta plena ocupación con un público variado y diverso. Hay parejas, grupos de amigos de más de 50 años, grupos de jóvenes de menos de 25 y también familias con hijos pequeños que...
Vaya por delante que soy consciente de que gestionar la respuesta para centenares de correos electrónicos de manera diaria no resulta sencillo. Sin embargo, también me parece que las nuevas tecnologías y la inteligencia artificial facilitan ahora más que nunca la...
De todos es sabido que, en la comunicación oral, la voz juega un papel fundamental en la manera en que nos expresamos y conectamos con los demás. Más allá de las palabras que escogemos, su sonido puede influir en cómo nuestros mensajes son recibidos e incluso...
Seguro que han asistido a más de uno y a más de dos actos en los que no han podido evitar bostezar y desconectar por la duración de los parlamentos institucionales de los representantes que en él intervienen, los cuales, además, suelen no escucharse entre ellos y...
Días atrás, cerca del lugar al que me dirigía, tropecé con un cartel que indicaba la prohibición de aparcar por acto “apiscopal”. Un cartel casero, sin ningún logo, enganchado con cinta americana sobre una señal y bienintencionado para informar y evitar algún disgusto...
Seguro que las facultades ya utilizan el caso de la foto de Kate Middleton para explicar el efecto bumerán, aquel que provoca una acción de márquetin o de comunicación cuando obtiene un resultado contrario al esperado y termina yendo a la contra de quien la ha...
En el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española puede leerse la definición de empatía como “la capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos”. Es decir, saberse poner en el lugar del otro. Y esto resulta fundamental en la comunicación...
Estimado Mundo: Lo lamento, pero ahora mismo nada parece indicar que el año que viene te resulte más plácido que este que estamos a punto de despedir. Más bien lo contrario. Por eso, si me lo permites, sugiero que te vayas preparando para explicarte mejor. Porque,...
“Las empresas, las organizaciones, las instituciones deben entender que lo que está en juego en una crisis es el conocimiento, la credibilidad y la confianza, y que ello configura la fórmula de la reputación. Sin reputación, no somos nada”. Delante de una crisis, no...
La gran mayoría de los ayuntamientos de Catalunya no disponen actualmente de un Plan de comunicación interna, ni tampoco destinan a esta tarea recursos materiales y humanos, a pesar de tener clara su utilidad y necesidad. Así se desprende del I Estudio de Comunicación...
“Blanes, vides arran de mar” es un corto documental, dirigido por el equipo de Síntesi y producido por el Ajuntament de Blanes, que quiere poner en valor la situación estratégica del puerto pesquero y su importancia en el entramado económico y social del municipio y...