Sempre he defensat que la reputació no té la mateixa resistència segons el producte, la marca, l'empresa, la persona o l'organització, pel simple fet que una cosa són les percepcions ciutadanes i altra ben diferent és la persistència d'aquestes persones, productes,...
L'historiador francès Henri Laurens deia que "si heu entès alguna cosa del Líban és perquè us l'han explicat malament". Amb la gestió de la pandèmia passa una mica el mateix, ja no saps interpretar si realment anem bé o, al contrari, el desastre és monumental....
Quan la pesta negra es va estendre des de la Xina fins a arribar a el Regne Unit, la gent de la Xina, Europa o l'Índia no compartien cap mena informació sobre la malaltia. La distància impedia una comunicació fluïda i ràpida però, més enllà d'això, tampoc no es...
Més de 150 persones ens van acompanyar a l’acte central de la celebració dels primers 30 anys de Síntesi: una festassa a l’Hotel Casa Fuster de Barcelona. L’acte va tenir moments per a la reflexió (sobre comunicació, és clar) i també per a la diversió, i va ser el...
"Les empreses, les organitzacions, les institucions han d'entendre que allò que està en joc en una crisi és el coneixement, la credibilitat i la confiança, i que això configura la fórmula de la reputació. Sense reputació, no som res". Davant d'una crisi, no valen els...
La gran majoria dels ajuntaments de Catalunya no disposen actualment d’un Pla de comunicació interna, ni tampoc destinen a aquesta tasca recursos materials i humans, tot i tenir-ne clara la seva utilitat i necessitat. Així es desprèn del I Estudi de Comunicació...