Article publicat al suplement “Tinta Libre” d'El País Diuen que les crisis no les provoquen els fets, sinó la forma de reaccionar. Els ciutadans podem entendre i arribar a acceptar qualsevol situació, qualsevol fet, per molt greu que sigui, però el que no tolerem és...
"Les empreses, les organitzacions, les institucions han d'entendre que allò que està en joc en una crisi és el coneixement, la credibilitat i la confiança, i que això configura la fórmula de la reputació. Sense reputació, no som res". Davant d'una crisi, no valen els...
Els professionals de la comunicació interna comencem l’any amb una bona notícia. El Govern de la Generalitat de Catalunya ha creat un programa per a la implantació d’una estratègia de comunicació interna. Amb aquesta iniciativa, la Generalitat, per fi, reconeix...
Aquest és el títol del darrer llibre que vaig escriure sobre gestió de crisi de reputació i la veritat és que aquests dies, arran del desastre de València, hi he pensat molt. En aquest cas, la crisi no només s’emporta la reputació d'uns polítics ineptes, sinó que a...
Encara avui dia, hi ha moltes organitzacions que quan pensen en la comunicació interna només són capaces de veure-hi feina, diners, recursos... i no s’adonen del potencial que té i dels beneficis que els pot aportar. La comunicació interna no és allò sobrer que deixes...
El proper 4 de novembre, juntament amb el Col·legi de Periodistes de Catalunya, presentarem el I Estudi sobre comunicació interna als ajuntaments de Catalunya, i la radiografia no pot ser més clara: a dia d’avui, la comunicació interna no forma part de...
Recomano una sèrie que em va descobrir la meva bona amiga Estrella Montolio i que comença a tenir, em consta, uns quants adeptes. Es tracta de La febre, una sèrie francesa creada per Éric Benzekri i dirigida pel libanès Ziad Doueiri, que tracta sobre la gestió d’una...
Estarem d’acord que la comunicació és un fet vital que es produeix les 24 hores del dia, tots els dies de la setmana i per part de tothom, i que sovint focalitzem la comunicació en les eines i continguts que com a organització tenim per comunicar, però ens oblidem de...
El diccionari anglès Collins ja ha admès entre les seves paraules el vocable “Permacrisis”. Fa referència a un llarg període temporal d’inestabilitat i inseguretat, “com a conseqüència d’esdeveniments catastròfics com poden ser les guerres la inflació, les...
Si comptéssim la quantitat de continguts corporatius que s’emeten al dia a través de webs, xarxes, acords de branded content i versions digitals de mitjans de comunicació i analitzéssim la qualitat i l’interès real que desperten aquests continguts entre els...
Més de 150 persones ens van acompanyar a l’acte central de la celebració dels primers 30 anys de Síntesi: una festassa a l’Hotel Casa Fuster de Barcelona. L’acte va tenir moments per a la reflexió (sobre comunicació, és clar) i també per a la diversió, i va ser el...
"Les empreses, les organitzacions, les institucions han d'entendre que allò que està en joc en una crisi és el coneixement, la credibilitat i la confiança, i que això configura la fórmula de la reputació. Sense reputació, no som res". Davant d'una crisi, no valen els...
La gran majoria dels ajuntaments de Catalunya no disposen actualment d’un Pla de comunicació interna, ni tampoc destinen a aquesta tasca recursos materials i humans, tot i tenir-ne clara la seva utilitat i necessitat. Així es desprèn del I Estudi de Comunicació...