Aquest és el títol del darrer llibre que vaig escriure sobre gestió de crisi de reputació i la veritat és que aquests dies, arran del desastre de València, hi he pensat molt. En aquest cas, la crisi no només s’emporta la reputació d'uns polítics ineptes, sinó que a...
Són paraules de Neus Bonet. Crec que no cal que escrigui qui és i tot el que ha fet de constructiu per a la professió, o l’ofici, o com sigui que en vulgueu dir d’aquesta passió nostra que és el periodisme i la comunicació. Les ha reivindicat just quan li han donat el...
Encara avui dia, hi ha moltes organitzacions que quan pensen en la comunicació interna només són capaces de veure-hi feina, diners, recursos... i no s’adonen del potencial que té i dels beneficis que els pot aportar. La comunicació interna no és allò sobrer que deixes...
Vagi per endavant que soc conscient que gestionar la resposta per a centenars de correus electrònics de manera diària no és senzill. Ara bé, també em sembla que avui les noves tecnologies i la intel·ligència artificial faciliten més que mai la possibilitat de trobar...
El proper 4 de novembre, juntament amb el Col·legi de Periodistes de Catalunya, presentarem el I Estudi sobre comunicació interna als ajuntaments de Catalunya, i la radiografia no pot ser més clara: a dia d’avui, la comunicació interna no forma part de...
Recomano una sèrie que em va descobrir la meva bona amiga Estrella Montolio i que comença a tenir, em consta, uns quants adeptes. Es tracta de La febre, una sèrie francesa creada per Éric Benzekri i dirigida pel libanès Ziad Doueiri, que tracta sobre la gestió d’una...
Megan Fritts és professora de Filosofia a la Universitat d’Arkansas. Aquest curs l’ha començat demanant als alumnes de l’assignatura Ètica i Tecnologia un text presentant-se i reflexionant sobre què n’esperaven. Al rebre les respostes, Fritts s’ha esverat per la...
Per què no? Li pregunta l’entrevistadora de Sky Sports. Per què sí? Respon Guardiola, amb un somriure sorneguer. Doncs no, l’entrenador que comunica millor de tot el món del futbol no té cap grup de WhatsApp ni amb els jugadors, ni amb els amics ni amb els pares i...
La proliferació en els últims anys dels smart phones, cada cop amb més prestacions, ha portat de manera inevitable a la proliferació de tot tipus de materials audiovisuals, la gran majoria d’ells fets de manera domèstica i que tenen com a destí les xarxes...
És sabut de tothom que, en la comunicació oral, la veu juga un paper fonamental en la manera com ens expressem i connectem amb els altres. La nostra veu també diu coses. Més enllà de les paraules que escollim, el seu so pot influir en com els nostres missatges són...
DIÀLEGS AMB SÍNTESI: EPISODI 6 "El procés d'adaptació de el món de la publicitat ha vingut per quedar-se". Així resumeix Jordi Urbea, vicepresident de Ogilvy Spain i CEO d'Ogilvy Barcelona, els canvis que està experimentant el món de la publicitat com a conseqüència...
DIÀLEGS AMB SÍNTESI: EPISODI 9 El consultor i professor de comunicació Ferran Ramon-Cortés és molt crític amb el discurs de les administracions durant la pandèmia. Fins al punt que, segons ell, en comunicació pública "estem en pandèmia també, perquè estem...
DIÀLEGS AMB SINTESI: EPISODI 5 El delegat especial de l’Estat al Consorci de la Zona Franca de Barcelona, Pere Navarro, és optimista amb el futur, malgrat les dificultats actuals per la pandèmia de Covid-19. A Diàlegs amb Síntesi, Navarro ho deixa clar: "Podem superar...