No em puc estar de parlar de trens. En soc usuària, així que ja us deveu imaginar que he tingut ocasió de viure alguna que altra situació de les que, desgraciadament, se succeeixen dia sí dia també en aquest transport. Més enllà del que s’està fent per resoldre (o no)...
Acabo de llegir els resultats de l’edició de 2025 de l’Edelman Trust Barometer i he quedat ben distreta. Em sol passar cada vegada que ho faig, especialment per la preocupació que em generen les dades relatives a l’increment de la desinformació i al deteriorament...
Migdia del dissabte 30 de novembre. Dinem en un restaurant de cuina casolana que és ple a vessar d’un públic ben divers. Hi ha parelles, grups d’amics de més de 50 anys, grups de joves de menys de 25 i també famílies amb fills petits que encara necessiten trona i...
Vagi per endavant que soc conscient que gestionar la resposta per a centenars de correus electrònics de manera diària no és senzill. Ara bé, també em sembla que avui les noves tecnologies i la intel·ligència artificial faciliten més que mai la possibilitat de trobar...
És sabut de tothom que, en la comunicació oral, la veu juga un paper fonamental en la manera com ens expressem i connectem amb els altres. La nostra veu també diu coses. Més enllà de les paraules que escollim, el seu so pot influir en com els nostres missatges són...
Segur que heu assistit a més d’un i a més de dos actes on no heu pogut evitar badallar i desconnectar per la durada dels parlaments institucionals dels representants que hi intervenen, que massa sovint, a més, no s’escolten entre ells i acaben dient tots el mateix. Hi...
Dies enrere, prop del lloc al qual acudia, em vaig topar amb un cartell que indicava la prohibició d’aparcar-hi per “Acte Apiscopal”. Un cartell casolà, sense cap logo, enganxat amb cinta americana sobre un senyal i del tot benintencionat per informar i evitar algun...
Segur que les facultats ja fan servir el cas de la foto de Kate Middleton per explicar l’efecte bumerang, aquell que provoca una acció de màrqueting o de comunicació quan obté un resultat contrari a l'esperat i acaba anant a la contra de qui l’ha impulsada. Vagi per...
El Diccionari de la Llengua Catalana de l’Institut d’Estudis Catalans defineix l’empatia com “la facultat de comprendre les emocions i els sentiments externs per un procés d’identificació amb l’objecte, grup o individu amb què hom es relaciona”. Per dir-ho de manera...
Benvolgut Món, Ja em sap greu, però hores d’ara res fa pensar que l’any que ve et sigui més planer que aquest que estem a punt d’acomiadar. Més aviat al contrari. Per això, si m’ho permets, suggereixo que et vagis preparant per explicar-te millor. Perquè, com segur...
"Les empreses, les organitzacions, les institucions han d'entendre que allò que està en joc en una crisi és el coneixement, la credibilitat i la confiança, i que això configura la fórmula de la reputació. Sense reputació, no som res". Davant d'una crisi, no valen els...
La gran majoria dels ajuntaments de Catalunya no disposen actualment d’un Pla de comunicació interna, ni tampoc destinen a aquesta tasca recursos materials i humans, tot i tenir-ne clara la seva utilitat i necessitat. Així es desprèn del I Estudi de Comunicació...
“Blanes, vides arran de mar” és un curt documental, dirigit per l’equip de Síntesi i produït per l’Ajuntament de Blanes, que vol posar en valor la situació estratègica del port pesquer i la seva importància en l’entramat econòmic i social del municipi i de les...