Vivim en un canvi constant i ens encanta dir-ho i repetir-ho. Ara bé, cada cop que s’ha de fer un canvi real en una empresa o organització, tothom tremola. I, un cop decidit tot el projecte i vistos els impactes que generarà (globalment positius, però sempre amb...
Des de les empreses, institucions i entitats, constantment busquem informacions que puguin interessar als nostres i als de fora. De vegades ens costa trobar-les i recorrem massa sovint a comunicar dies mundials que ni ens van ni ens venen. En canvi, hi ha una...
Són paraules de Neus Bonet. Crec que no cal que escrigui qui és i tot el que ha fet de constructiu per a la professió, o l’ofici, o com sigui que en vulgueu dir d’aquesta passió nostra que és el periodisme i la comunicació. Les ha reivindicat just quan li han donat el...
Per què no? Li pregunta l’entrevistadora de Sky Sports. Per què sí? Respon Guardiola, amb un somriure sorneguer. Doncs no, l’entrenador que comunica millor de tot el món del futbol no té cap grup de WhatsApp ni amb els jugadors, ni amb els amics ni amb els pares i...
El diccionari anglès Collins ja ha admès entre les seves paraules el vocable “Permacrisis”. Fa referència a un llarg període temporal d’inestabilitat i inseguretat, “com a conseqüència d’esdeveniments catastròfics com poden ser les guerres la inflació, les...
Amb E, sí. E d’escoltar. Aquesta és la primera lletra de l’abecedari de la comunicació. Escoltar i dues paraules més que, ves per on, també comencen per la E: empatitzar, entendre. Gairebé sempre ens referim a la comunicació com un vehicle de...
Admiro els directors de comunicació i els directors d’institucions, empreses i entitats que no s’espanten quan reben comentaris negatius a les xarxes socials, quan tenen un correu electrònic de queixa o una trucada en què algú els exposa una situació que pot semblar...
Aquests dies em balla pel cap un exemple que vaig llegir de l’expert en màrqueting Alex Murrell. Explicava que, mesurat en termes d’eficiència, és totalment ineficient que una empresa posi un anunci a la final de la Super Bowl per un valor de 6 milions de dòlars: no...
Ho tinc ben clar. Són les següents: Preparar-se. Preparar-se. Preparar-se. És clar que preparar-se vol dir moltes coses, així que m’agradaria remarcar tres idees essencials que cal tenir en compte per exercir correctament de portaveu d’una entitat, organització,...
De la “Provisió de constrenyiment” al “Pacte de retro”, i altres ensurts Així seran els nous documents Ja era hora que l’Administració es posés les piles en comunicació! Bé, en realitat, en llenguatge clar, que és l'A de l’ABC comunicatiu. O potser la B, perquè l'A és...
"Les empreses, les organitzacions, les institucions han d'entendre que allò que està en joc en una crisi és el coneixement, la credibilitat i la confiança, i que això configura la fórmula de la reputació. Sense reputació, no som res". Davant d'una crisi, no valen els...
La gran majoria dels ajuntaments de Catalunya no disposen actualment d’un Pla de comunicació interna, ni tampoc destinen a aquesta tasca recursos materials i humans, tot i tenir-ne clara la seva utilitat i necessitat. Així es desprèn del I Estudi de Comunicació...
“Blanes, vides arran de mar” és un curt documental, dirigit per l’equip de Síntesi i produït per l’Ajuntament de Blanes, que vol posar en valor la situació estratègica del port pesquer i la seva importància en l’entramat econòmic i social del municipi i de les...