L’autoajuda comunicativa que vaig descobrint —o em va invadint— a les xarxes socials, em diu que el tres és el número màgic. Que sempre he de dir coses com: “us donaré tres idees”, “tinc tres missatges”, “tres principis per una presentació d’impacte”…
Reforcen la idea posant exemples del tres, com la Santíssima Trinitat, els Reis Mags, els tres principis de la retòrica d’Aristòtil, els tres Mosqueters i, afegeixo de la meua collita, les Tres Bessones, els tridents o els triplets.
Així que, encara que me’n surtin catorze, he decidit triar tres claus per oferir un bon contingut (i, si de cas, en els propers quatre articles ja escriuré les onze que em falten!).
També he decidit endreçar-les per ordre alfabètic, que potser ajuda a retenir-les. Aquí van, doncs, tres claus per oferir un bon missatge:
- Adaptat. És essencial saber per a qui parles o escrius abans de posar-t’hi; abans de preparar qualsevol missatge. Necessitaràs tenir clar si t’adreces a persones expertes o si en senten a parlar per primera vegada. També et pot ser bo saber d’on venen per poder escollir referències properes i evitar posar-te de peus a la galleda utilitzant segons quines expressions. I t’anirà bé tenir altres dades com la franja d’edat de qui t’escoltarà o llegirà perquè això et pot ajudar a decidir els exemples que utilitzaràs o el to amb què parlaràs. Com més coses sàpigues sobre qui t’escolta o llegeix, millor.
- Autèntic. Si parles de la teva empresa, fes-ho d’una manera diferent a la que ja es pot llegir a la teva web. Si poses exemples, que siguin d’experiències que tu has viscut. Si tries frases o cites cèlebres, vincula-les a alguna situació propera teva. Entrena, millora i prepara’t, però no perdis la teva essència.
- Amable. M’agraden els missatges que busquen la connexió amb l’altre no des de la supèrbia ni la magistralitat sinó des de la senzillesa i la positivitat. Els qui et parlen de tu a tu i et fan sentir que saben qui ets, que s’han preparat pensant en tu i que intenten no fer-te perdre el temps i aportar-te alguna cosa nova.
Per si vols anar una mica més enllà, et recomano tres llibres, tres, que he llegit aquest estiu i que m’han aportat idees útils d’una forma autèntica, amable i prou adaptada a les meves necessitats: Ideas que pegan, de Chip i Dan Heath; Método Impacta, de Sonia Jávaga, i El Ponente atractivo, de Nacho Téllez.
0 Comentaris