Pràcticament tots els informes que cada any publiquen nombroses entitats i organitzacions de tot el món assenyalen la desinformació com un dels principals riscos a curt termini a tots nivells: per a les empreses, per als governs, per a les entitats educatives, per a la societat en general… No és el primer any que la desinformació apareix en els rànquings de riscos, però ara ja està situada al capdamunt de la llista. Com en el cas de l’informe anual del World Economic Forum.

A diferència de la informació errònia, que en principi no té voluntarietat, la desinformació està fabricada deliberadament amb la voluntat d’impactar negativament en la reputació i en l’economia de la víctima. Les noves eines tecnològiques que ha propiciat la intel·ligència artificial, combinades amb les xarxes socials i els algoritmes, fan més fàcil i ràpid que mai impulsar campanyes de desinformació i lluitar contra això no és una feina gens fàcil.

En els últims mesos hem parlat sovint al nostre blog de desinformació, com en aquest article de l’Aurora Masip i aquest altre d’en Manel Gastó, que ens recordava que aquesta pràctica no és nova, però que ara s’ha accelerat i perfeccionat i sovint costa distingir què és veritat del que no ho és. És una tendència que a Síntesi ens preocupa i, per això, estem treballant en un protocol formatiu per ajudar les empreses i institucions i donar-los eines per mirar de minimitzar-la.

Segons el nostre parer, cal identificar riscos, actors i canals associats a la desinformació i preparar continguts i cercles de confiança (també amb els mitjans de comunicació) per quan siguin necessaris (que serà més d’hora que tard). A més, cal monitoritzar de manera permanent les xarxes i plataformes i cal avaluar els riscos quan passi qualsevol cosa. Tot això s’aconsegueix amb una bona formació dels equips de comunicació.

Si us preocupa la desinformació i com pot afectar la vostra organització, a Síntesi podem ajudar-vos a preparar-vos, amb una formació a mida que us permetrà disposar dels instruments necessaris per fer-hi front. Perquè, avui, ningú està lliure d’aquesta amenaça.