Posts Tagged "Gestió de crisis"

El cas Cifuentes i els danys col·laterals

El cas Cifuentes i els danys col·laterals

Per el 2/05/18 en Comunicació, Comunicació interna, General, Gestió de crisis, Nous riscos, Periodisme, Reputació | 0 comentaris

Avui les crisis no són locals, sinó globals. Aquesta és una màxima que tenim molt present en la gestió de situacions de crisi. I molt especialment en les de caràcter reputacional. Però la màxima no es refereix únicament a que qualsevol situació s’amplifica ràpidament fins a l’últim confí imaginable, sinó també al fet que les crisis no són únicament de...

Read More
El poder de la gent, el gran risc de la comunicació corporativa

El poder de la gent, el gran risc de la comunicació corporativa

Per el 8/02/17 en Comunicació, Gestió de crisis, Nous riscos, Noves tendencies | 0 comentaris

Alguns filòsofs ja diuen que la tirania del segle XXI és la del populisme i la de les xarxes socials i és evident que avui ja hi ha prou paràmetres per determinar que el poder sobre la comunicació ja no recau en els dircoms ni en les organitzacions, sinó en el ciutadà anònim. Ho veiem diàriament. Casos com les campanyes contra Nutella, contra Mercadona, contra el...

Read More

Deu reptes del 2017 per afrontar la nova comunicació

Per el 17/01/17 en Comunicació, Gestió de crisis, Nous riscos | 0 comentaris

Fa temps que des de Síntesi alertem les organitzacions amb les quals treballem dels nous riscos que comporten els canvis i les noves sensibilitats socials. És evident que la societat i els ciutadans, individualment, tenen avui a les seves mans el poder de la comunicació, fins i tot, per damunt dels mitjans de comunicació. I és evident que els mateixos mitjans de...

Read More
Humilitat en la gestió de la comunicació de crisi

Humilitat en la gestió de la comunicació de crisi

Per el 28/11/16 en Comunicació, Gabinets de Comunicació, Gestió de crisis | 1 comment

En un moment en què la societat va més ràpida que les grans empreses i organitzacions i aquestes ja no són ni creïbles ni ben vistes, sobta que encara moltes utilitzin la prepotència i la supèrbia per gestionar situacions de crisis. Ja sigui creient que s’han de defensar; creient que han de respondre contundentment davant el que consideren un atac; pensant que...

Read More
L’esclat informatiu durant les crisis

L’esclat informatiu durant les crisis

Per el 16/10/15 en Comunicació, General, Gestió de crisis | 0 comentaris

Hi ha una evidència que es repeteix durant l’esclat d’una crisi i és que després de l’explosió informativa que aquesta genera, sempre ve l’oblit. Això que empíricament és cert oculta al darrera molts matisos que fan necessària la gestió adequada de la comunicació de crisi: La durada de l’atenció informativa dependrà de com gestionem la comunicació de crisi La durada...

Read More