{"id":9953,"date":"2025-03-18T08:00:00","date_gmt":"2025-03-18T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sintesi.cat\/como-situar-la-comunicacion-en-el-centro-de-las-organizaciones\/"},"modified":"2025-03-13T10:18:15","modified_gmt":"2025-03-13T09:18:15","slug":"como-situar-la-comunicacion-en-el-centro-de-las-organizaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sintesi.cat\/es\/como-situar-la-comunicacion-en-el-centro-de-las-organizaciones\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo situar la comunicaci\u00f3n en el centro de las organizaciones?"},"content":{"rendered":"\n

Para muchas organizaciones, la comunicaci\u00f3n sigue siendo un \u00e1rea secundaria, sin relevancia estrat\u00e9gica. Un \u00e1rea menor, una \u00abmar\u00eda\u00bb, como dir\u00edan en otros \u00e1mbitos, que cualquiera puede dirigir y que no se tiene demasiado en cuenta en t\u00e9rminos de negocio. Pero, \u00bfde verdad la comunicaci\u00f3n es un \u00e1rea menor? Personalmente, creo que no.\r\n\r\nLa comunicaci\u00f3n es una disciplina que requiere conocimiento, experiencia, visi\u00f3n y que es esencial para cualquier tipo de organizaci\u00f3n. Genera conocimiento, confianza y credibilidad. Tres valores fundamentales para construir una buena reputaci\u00f3n, fidelizar clientes, motivar a los equipos, generar oportunidades de negocio, captar y retener talento, reforzar las relaciones institucionales y mejorar la capacidad de influencia… Y pese a todas estas aportaciones, la comunicaci\u00f3n sigue sin tener un espacio central en las organizaciones.<\/p>\n\n\n\n

Ante esta situaci\u00f3n, \u00bfqu\u00e9 podemos hacer para cambiar esta percepci\u00f3n y dar a la comunicaci\u00f3n el papel estrat\u00e9gico que merece?<\/p>\n\n\n

    \n
  1. Poner la comunicaci\u00f3n en el centro de la toma de decisiones<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n

    La comunicaci\u00f3n no debe ser el \u00faltimo paso del proceso, limitado a difundir decisiones ya tomadas. Debemos asegurar que est\u00e9 presente desde el principio, formando parte de la planificaci\u00f3n y ayudando a definir c\u00f3mo se transmitir\u00e1n las acciones y los valores de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n

      \n
    1. Entender la comunicaci\u00f3n como una inversi\u00f3n, no como un gasto<\/strong><\/li> \n<\/ol><\/p>\n\n\n

      La comunicaci\u00f3n tiene un impacto directo en la reputaci\u00f3n y la confianza que genera una organizaci\u00f3n. No es un elemento residual en los presupuestos. Si invertimos en buenos profesionales, en estrategias claras y en herramientas eficaces, veremos c\u00f3mo el retorno es tangible: mejores relaciones con nuestros p\u00fablicos, m\u00e1s credibilidad y una marca m\u00e1s s\u00f3lida.<\/p>\n\n\n

        \n
      1. Fomentar una cultura comunicativa transversal<\/strong><\/li> \n<\/ol><\/p>\n\n\n

        La comunicaci\u00f3n no puede ser responsabilidad s\u00f3lo de un departamento. Debe ser una actitud y una forma de trabajar que implique a toda la organizaci\u00f3n. Cuando todo el mundo entiende la importancia de comunicar de forma clara y coherente, la identidad de la organizaci\u00f3n se refuerza y su credibilidad crece.<\/p>\n\n\n

          \n
        1. Formar directivos y l\u00edderes en comunicaci\u00f3n<\/strong><\/li> \n<\/ol><\/p>\n\n\n

          Si los l\u00edderes de las organizaciones carecen de conocimientos en comunicaci\u00f3n, dif\u00edcilmente le dar\u00e1n el valor que se merece. Es imprescindible que reciban formaci\u00f3n y que entiendan c\u00f3mo gestionar mensajes, c\u00f3mo interactuar con los diferentes p\u00fablicos y c\u00f3mo construir un relato coherente y cre\u00edble.<\/p>\n\n\n

            \n
          1. Adaptarnos a un entorno digital cambiante<\/strong><\/li> \n<\/ol><\/p>\n\n\n

            La forma en que nos comunicamos ha evolucionado radicalmente en los \u00faltimos a\u00f1os. La inmediatez de las redes sociales y la interacci\u00f3n constante hacen que la comunicaci\u00f3n no sea ya unidireccional. Debemos estar preparados para escuchar, responder y gestionar nuestra presencia en un entorno en el que la informaci\u00f3n fluye m\u00e1s r\u00e1pidamente que nunca.<\/p>\n\n\n

            6. Medir y evaluar el impacto de la comunicaci\u00f3n<\/span><\/b><\/div><\/p>\n\n\n

            No podemos mejorar lo que no medimos. Definir indicadores claros nos permite saber si nuestra comunicaci\u00f3n funciona, si llega a los p\u00fablicos adecuados y cumpliendo sus objetivos. Cuando podemos demostrar con datos el valor de la comunicaci\u00f3n, entonces se le da la importancia que realmente tiene.<\/p>\n\n\n

              \n
            1. Promover la comunicaci\u00f3n bidireccional<\/strong><\/li> \n<\/ol><\/p>\n\n\n

              Comunicar no es s\u00f3lo hablar. Es tambi\u00e9n escuchar. Las organizaciones deben ser capaces de crear espacios de di\u00e1logo real con sus p\u00fablicos, entender sus necesidades y adaptarse a sus expectativas. Cuando esto ocurre, la relaci\u00f3n que se establece es mucho m\u00e1s s\u00f3lida y duradera.<\/p>\n\n\n\n

              En S\u00edntesi, llevamos 30 a\u00f1os trabajando para situar la comunicaci\u00f3n en el centro de las organizaciones. No es un reto f\u00e1cil, pero es una apuesta segura para aquellas que quieran crecer con una base s\u00f3lida, con una reputaci\u00f3n robusta y una relaci\u00f3n de confianza con su entorno.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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