{"id":9802,"date":"2025-02-04T08:00:00","date_gmt":"2025-02-04T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sintesi.cat\/un-gran-paso-para-la-comunicacion-interna-en-las-administraciones-publicas\/"},"modified":"2025-01-31T12:54:11","modified_gmt":"2025-01-31T11:54:11","slug":"un-gran-paso-para-la-comunicacion-interna-en-las-administraciones-publicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sintesi.cat\/es\/un-gran-paso-para-la-comunicacion-interna-en-las-administraciones-publicas\/","title":{"rendered":"Un gran paso para la comunicaci\u00f3n interna en las administraciones p\u00fablicas"},"content":{"rendered":"<p><p style=\"font-weight: 400;\">Los profesionales de la comunicaci\u00f3n interna empezamos el a\u00f1o con una buena noticia. El Govern de la Generalitat de Catalunya ha creado un programa para la implantaci\u00f3n de una estrategia de comunicaci\u00f3n interna. Con esta iniciativa, la Generalitat, por fin, reconoce el valor de esta disciplina que, a\u00fan hoy, no tiene ni el reconocimiento ni la legitimidad ni el prestigio que se merece en las distintas administraciones p\u00fablicas catalanas, como pudimos comprobar en el <a href=\"https:\/\/sintesi.cat\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Estudi_de_Comunicacio_Interna_dels_Ajuntaments_de_Catalunya.pdf\">I Estudi de Comunicaci\u00f3 Interna als Ajuntaments de Catalunya,<\/a>impulsado por S\u00edntesi.<\/p><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan el Idescat, la Generalitat de Catalunya ten\u00eda en el a\u00f1o 2022 un total de 243.762 personas trabajadoras. Personas con responsabilidades muy diversas, repartidas por todo el pa\u00eds, con las que, hasta ahora, el gobierno no ten\u00eda una estrategia de comunicaci\u00f3n interna. Como profesional de la comunicaci\u00f3n, esta situaci\u00f3n siempre me ha parecido una verdadera anomal\u00eda y me ha llevado a plantearme muchas preguntas.<\/p>\n\n\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo conocen los trabajadores la visi\u00f3n, el prop\u00f3sito y los valores de la instituci\u00f3n y los trasladan a la ciudadan\u00eda y a su trabajo diario? \u00bfC\u00f3mo se asegura de que los mensajes internos llegan con coherencia y a la vez motivan a los equipos? \u00bfQu\u00e9 herramientas tienen los responsables de cada departamento para trasladar informaci\u00f3n estrat\u00e9gica a sus equipos? \u00bfC\u00f3mo puede el Govern fomentar el sentimiento de pertenencia en una plantilla tan diversa y dispersa geogr\u00e1ficamente? \u00bfC\u00f3mo puede ser eficiente sin comunicarse estrat\u00e9gicamente con sus equipos?<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Personalmente, tengo muy claras las respuestas a estas preguntas. Ninguna organizaci\u00f3n, p\u00fablica o privada, puede ser eficiente y dar el m\u00e1ximo de s\u00ed misma sin una buena comunicaci\u00f3n interna. \u00bfPor qu\u00e9 digo esto? A lo largo de nuestros 30 a\u00f1os de experiencia, en S\u00edntesi hemos preparado muchos planes y estrategias de comunicaci\u00f3n interna y el escenario inicial siempre es muy similar: desinformaci\u00f3n, rumores, confusi\u00f3n, falta de coordinaci\u00f3n, baja motivaci\u00f3n entre los equipos y, en consecuencia, p\u00e9rdida de confianza y de eficiencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin una comunicaci\u00f3n interna bien estructurada, los objetivos estrat\u00e9gicos se diluyen, las personas no entienden su rol dentro de la organizaci\u00f3n y se pierde la oportunidad de generar un sentimiento de pertenencia que es clave para el compromiso y la productividad. Por eso, la comunicaci\u00f3n interna no solo es una herramienta operativa; es un elemento fundamental para construir una cultura organizativa s\u00f3lida y garantizar que todo el mundo rema en la misma direcci\u00f3n. Es por ello por lo que esta iniciativa es tan importante y necesaria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde aqu\u00ed, quiero aprovechar para felicitar al Govern de la Generalitat y alentarlo en este camino que justo ahora empieza. Tiene por delante un reto may\u00fasculo que, sin duda, no ser\u00e1 f\u00e1cil y que encontrar\u00e1 numerosos obst\u00e1culos, incluida la resistencia de algunas personas de la plantilla que pueden percibir la comunicaci\u00f3n interna como una tarea innecesaria o una p\u00e9rdida de tiempo. \u00a1No dej\u00e9is que las dificultades os echen para atr\u00e1s!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La comunicaci\u00f3n interna bien gestionada es una inversi\u00f3n clave para construir una organizaci\u00f3n m\u00e1s cohesionada, eficiente y alineada. Y vuestro ejemplo seguro que animar\u00e1 a otras administraciones a apostar por la comunicaci\u00f3n interna.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a1Gracias por situar la comunicaci\u00f3n interna en el lugar que se merece!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los profesionales de la comunicaci\u00f3n interna empezamos el a\u00f1o con una buena noticia. 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