{"id":9779,"date":"2025-01-28T08:00:00","date_gmt":"2025-01-28T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sintesi.cat\/30-anos-escribiendo-sobre-comunicacion\/"},"modified":"2025-02-05T09:48:21","modified_gmt":"2025-02-05T08:48:21","slug":"30-anos-escribiendo-sobre-comunicacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sintesi.cat\/es\/30-anos-escribiendo-sobre-comunicacion\/","title":{"rendered":"30 a\u00f1os escribiendo sobre comunicaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En 30 a\u00f1os de historia de S\u00edntesi, hemos creado mucha teor\u00eda y literatura sobre comunicaci\u00f3n, con la voluntad de compartir aquello que \u00edbamos aprendiendo. Empezamos en 2005 con un recopilatorio de cuentos titulado&nbsp;<em>Ja saben qu\u00e8 fas?&nbsp;<\/em>(Editorial Mediterr\u00e0nia), donde intent\u00e1bamos trasladar lo que hab\u00edamos aprendido a lo largo de la primera d\u00e9cada de S\u00edntesi a trav\u00e9s de diez historias breves. All\u00ed explic\u00e1bamos conceptos como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-1\" style=\"color:#0871b7\">Toda organizaci\u00f3n tiene una identidad\u00a0\u2013aquello que es\u2013\u00a0y una imagen\u00a0\u2013aquello que transmite y se percibe\u2013. La comunicaci\u00f3n debe transmitir una imagen de acuerdo con la identidad de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-2\" style=\"color:#0871b7\">Si tu no dices lo que haces, otro dir\u00e1 lo que no haces.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-3\" style=\"color:#0871b7\">Las crisis no las provocan los hechos, sino la forma de reaccionar.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-4\" style=\"color:#0871b7\">El silencio no es rentable. El silencio tambi\u00e9n dice algo.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-5\" style=\"color:#0871b7\">En los a\u00f1os 40 del siglo pasado, las teor\u00edas sobre comunicaci\u00f3n se centraban en la denominada era de la informaci\u00f3n: \u201cUn trabajador informado era un trabajador feliz y productivo\u201d. Actualmente, la comunicaci\u00f3n ya no se entiende como un hecho piramidal y unidireccional, sino como un instrumento de relaci\u00f3n intercultural entre dos o m\u00e1s personas: \u201cUna cultura com\u00fan es posible cuando la comunicaci\u00f3n es com\u00fan\u201d. La comunicaci\u00f3n externa empieza por la comunicaci\u00f3n interna.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-6\" style=\"color:#0871b7\">El mejor producto o el mejor servicio es aquel que los clientes perciben como el mejor. El \u00e9xito de una marca precede a la soberbia y la soberbia, al fracaso.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-7\" style=\"color:#0871b7\">La revoluci\u00f3n digital ha convertido a todas las empresas en medios de comunicaci\u00f3n, pero estos medios deben gestionarse, deben dotarse de contenidos y deben evolucionar al lado de aquellos a los que van dirigidos.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-8\" style=\"color:#0871b7\">La comunicaci\u00f3n es un hecho de proximidad y debe estar pensada para aquellos a los que va dirigida. Por eso los matices son tan importantes como la propia comunicaci\u00f3n y, a menudo, determinan el \u00e9xito de la misma.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-9\" style=\"color:#0871b7\">Los medios de comunicaci\u00f3n no son un instrumento al servicio de la comunicaci\u00f3n de las empresas; son, simplemente, un canal de informaci\u00f3n. Y la informaci\u00f3n que se les hace llegar debe ser ver\u00eddica y de calidad y debe cumplir con los principios b\u00e1sicos del inter\u00e9s period\u00edstico.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-10\" style=\"color:#0871b7\">La buena comunicaci\u00f3n es el resultado de un m\u00e9todo y este no es otro que el an\u00e1lisis profundo de aquello que tenemos, de aquello que queremos comunicar y para qui\u00e9n y para qu\u00e9 lo queremos comunicar. Y en este proceso no caben ni las varitas m\u00e1gicas ni los objetivos inaccesibles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En 2011 ve\u00eda la luz&nbsp;<em>Crisis que matan, crisis que engordan<\/em>&nbsp;(Editorial Club Universitario) sobre la gesti\u00f3n de la comunicaci\u00f3n de crisis y sobre una experiencia, en ese momento, de 21 a\u00f1os gestionando crisis. All\u00ed aprendimos que todas las crisis pueden ser una oportunidad y que la verdadera gesti\u00f3n de una crisis comienza a la ma\u00f1ana siguiente, cuando es posible introducir en las organizaciones una verdadera cultura preventiva de la crisis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Posteriormente, en 2018 public\u00e1bamos un segundo libro titulado&nbsp;<em>As\u00ed es la nueva comunicaci\u00f3n&nbsp;<\/em>(Punto Rojo Libros)<em>.&nbsp;<\/em>En este explic\u00e1bamos como ahora son las personas las que comunican y que todos somos l\u00edderes de opini\u00f3n, medios de comunicaci\u00f3n y fuentes de informaci\u00f3n fiable, y que esto ha cambiado el mundo de la comunicaci\u00f3n. Hoy, los d\u00e9biles son los medios y las organizaciones y cualquiera puede llegar a m\u00e1s gente y ser m\u00e1s cre\u00edble que cualquier empresa o instituci\u00f3n. Y tambi\u00e9n alert\u00e1bamos de la llegada de las&nbsp;<em>fake news&nbsp;<\/em>y de los riesgos que comportaba esta nueva situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y con motivo de nuestro 25 aniversario como empresa consultora de comunicaci\u00f3n, en 2020 publicamos&nbsp;<em>&nbsp;Sabem comunicar?&nbsp;<\/em>(Editorial Sunya), una recopilaci\u00f3n de art\u00edculos de parte del equipo de S\u00edntesi en la que analiz\u00e1bamos con ojos cr\u00edticos el momento de la comunicaci\u00f3n. Decimos que \u201cla comunicaci\u00f3n es hoy la base de la existencia. Si no comunicas, no existes\u201d. Y realmente es as\u00ed. Construir una reputaci\u00f3n solo puede hacerse en base a la confianza y el conocimiento. Y los dos conceptos solo se consiguen comunicando y haci\u00e9ndolo de forma constante, con transparencia y con objetividad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Continuamos aprendiendo y continuaremos creando cultura de la comunicaci\u00f3n. Porque nos gusta compartir aquello que sabemos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En 30 a\u00f1os de historia de S\u00edntesi, hemos creado mucha teor\u00eda y literatura sobre comunicaci\u00f3n, con la voluntad de compartir aquello que \u00edbamos aprendiendo. 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