{"id":8209,"date":"2023-03-14T08:26:00","date_gmt":"2023-03-14T07:26:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sintesi.cat\/mas-que-nunca-comunicacion-interna\/"},"modified":"2023-03-09T11:35:58","modified_gmt":"2023-03-09T10:35:58","slug":"mas-que-nunca-comunicacion-interna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sintesi.cat\/es\/mas-que-nunca-comunicacion-interna\/","title":{"rendered":"M\u00e1s que nunca, comunicaci\u00f3n interna"},"content":{"rendered":"<p>Hace cosa de un mes, L\u2019econ\u00f2mic public\u00f3 este <a href=\"https:\/\/www.leconomic.cat\/article\/2253445-l-empleat-diu-bye-bye.html\">art\u00edculo<\/a>, que me parece una buena radiograf\u00eda de lo que sucede entre las empresas y sus trabajadores y trabajadoras. A rebufo de \u201cla gran renuncia\u201d (<i>the great ressignation<\/i>), se est\u00e1 gestando \u201cla renuncia silenciosa\u201d (<i>the silent quitting<\/i>), que est\u00e1 cambiando para siempre la manera c\u00f3mo las personas entienden el trabajo y lo encajan en su proyecto vital. Al ser silenciosa, resulta dif\u00edcil de identificar y cuantificar.<\/p>\n\n<p>No entrar\u00e9 en los detalles de porqu\u00e9 ocurre (esto lo hace muy bien Anna Pinter en el art\u00edculo), pero s\u00ed que me gustar\u00eda destacar un fragmento: <i>\u00abCon mucha gente desanimada en la empresa, se complica la evoluci\u00f3n de las organizaciones empresariales.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/i><i> \u201cNecesitas a tu gente conectada si quieres ser una empresa competitiva. No hay otra salida que no sea escucharlos y saber qu\u00e9 les motiva, qu\u00e9 necesitan, porqu\u00e9 lo m\u00e1s seguro es que tengas a gran parte de tu plantilla desmotivada y que no te lo parezca\u201d, alerta Linares (Al\u00edcia, de la consultora Monday Happy Monday). Para contrarrestar la gran renuncia, se debe de aplicar una mirada humana a las organizaciones y practicar m\u00e1s la escucha activa para saber qu\u00e9 necesita la plantilla en los distintos momentos vitales. La pelota est\u00e1, pues, en el tejado de las empresas, y quien lo interprete como un problema que en su casa no sucede o que se resolver\u00e1 solo, tiene un problema de miop\u00eda.<\/i><i>\u00bb<\/i><\/p>\n\n<p>\u00bfEst\u00e1 hablando de m\u00e1s y mejor comunicaci\u00f3n interna? Yo creo que s\u00ed. Aunque no se cita en ning\u00fan momento, es un concepto que, a mi parecer, sobrevuela todo el art\u00edculo. Porque la comunicaci\u00f3n interna bien hecha no consiste en enviar un <i>mail <\/i>a toda la plantilla explicando no-s\u00e9-qu\u00e9, sino que, entre otras muchas cosas, se ha de basar en la escucha activa para saber de primera mano qu\u00e9 est\u00e1 pasando dentro de la organizaci\u00f3n. En el sentido m\u00e1s amplio de la expresi\u00f3n \u201cqu\u00e9 est\u00e1 pasando\u201d.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde S\u00edntesi, solemos resumir los beneficios de la buena comunicaci\u00f3n interna con estas cinco ideas, que considero fundamentales para entender en qu\u00e9 consiste:<\/p>\n\n\n<ul>\n<li><b>Compromiso<\/b>. Favorece la satisfacci\u00f3n profesional, la motivaci\u00f3n y el compromiso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><ul><li><b>Clima laboral<\/b>. Reduce tensiones y conflictos y garantiza un buen clima laboral.<\/li><\/ul><\/p>\n\n\n<ul>\n<li><b>Pertenencia<\/b>. Incrementa el sentimiento de pertenencia a la organizaci\u00f3n y fomenta la fidelidad.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<ul>\n<li><b>Conocimiento<\/b>. Aumenta el conocimiento interno de la organizaci\u00f3n a nivel t\u00e1ctico, estrat\u00e9gico y operacional.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul>\n<li><b>Colaboraci\u00f3n<\/b>. Se comparten experiencias, problemas, soluciones y \u00e9xitos.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Esto que es v\u00e1lido para las empresas y organizaciones privadas, tambi\u00e9n lo es para las administraciones. Obviamente, las din\u00e1micas son diferentes, pero los riesgos que afrontan son parecidos, como explicaba Dolors Gordils en este otro <a href=\"https:\/\/sintesi.cat\/es\/sintesi-promueve-el-i-estudio-de-la-comunicacion-interna-en-los-ayuntamientos-catalanes\/\">art\u00edculo<\/a>. La comunicaci\u00f3n interna, para cualquier administraci\u00f3n, no es un lujo. Y si hablamos de la administraci\u00f3n m\u00e1s cercana a la ciudadan\u00eda, los Ayuntamientos, pasa a ser una obligaci\u00f3n. Por eso, para tener una fotograf\u00eda de la situaci\u00f3n actual, desde S\u00edntesi, como explicaba Dolors en su art\u00edculo, lanzamos el I Estudio de la Comunicaci\u00f3n Interna en los Ayuntamientos catalanes, que hemos arrancado con una recogida de los datos m\u00e1s b\u00e1sicos mediante este <a href=\"https:\/\/forms.office.com\/Pages\/ResponsePage.aspx?id=IvNubRE_skGy6yBIkJ3sbXU9_c5HUJRLimzZIYnNdRRUNzhOUEsxUENBUDZBOVZSR0oxUkVUWElJNi4u\">formulari<\/a>o.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora, m\u00e1s que nunca, la comunicaci\u00f3n interna es indispensable. Porque es el aceite que debe de engrasar el motor de cualquier organizaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hace cosa de un mes, L\u2019econ\u00f2mic public\u00f3 este art\u00edculo, que me parece una buena radiograf\u00eda de lo que sucede entre las empresas y sus trabajadores y trabajadoras. 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