Ir a descargar<\/a><\/p>\nGl\u00f2ria Serra es lo que podr\u00edamos denominar \u201cuna estrella de la tele\u201d. Desde hace 12 a\u00f1os presenta el programa Equipo de Investigaci\u00f3n<\/i>, primero en Antena 3 y ahora en La Sexta. Antes hab\u00eda estado en TV3, betev\u00e9 y Telecinco. Tambi\u00e9n posee una dilatada trayectoria en la radio. La hemos podido escuchar en R\u00e0dio Barcelona, Cadena SER, R\u00e0dio Miramar, Catalunya R\u00e0dio y en el magaz\u00edn matinal en COMR\u00e0dio.<\/b><\/p>\n\n\n
Bien, esto sencillamente quiere decir que hace muchos a\u00f1os que trabajo (se r\u00ede).<\/p>\n\n\n
Personalmente, he tenido la suerte de poder compartir una parte del camino con Gl\u00f2ria y puedo decir que es una profesional luchadora, tenaz, con un gran criterio y, sobre todo, con una enorme calidad humana. \u00bfCu\u00e1l es el secreto de tu \u00e9xito?<\/b><\/p>\n\n\n
No te sorprender\u00e1 si te digo que es trabajar mucho. Picasso dec\u00eda que la inspiraci\u00f3n siempre lo pillaba trabajando. Mi trayectoria es sencillamente el fruto de mucha reflexi\u00f3n, mucho trabajo, mucha autoeducaci\u00f3n. Mi voz, mi dicci\u00f3n o mi forma de dirigir programas son el resultado de la prueba y el error. Y sobre todo, fruto de la reflexi\u00f3n y de intentar copiar, imitar, estudiar aquellos que me gustan o los referentes que me interesan y probarlo. Probarlo mucho y con esp\u00edritu cr\u00edtico para cambiar cosas.<\/p>\n\n\n
La benevolencia contigo no existe\u2026<\/b><\/p>\n
Soy una perfeccionista horrible y he tenido que trabajar con perfeccionistas muy grandes. Con los a\u00f1os, lo he ido moderando porque la perfecci\u00f3n no existe y las personas que somos tan perfeccionistas vivimos con una gran insatisfacci\u00f3n. Esto nos puede impedir disfrutar del maravilloso momento profesional o del programa que has hecho porque dices \u201cs\u00ed, pero\u201d. En Equipo de Investigaci\u00f3n<\/i> no se puede ver el programa conmigo porque siempre le encuentro cosas. Es horroroso y es una permanente insatisfacci\u00f3n. Me gusta mucho reflexionar y no me quedo nunca con lo primero que encuentro.<\/p>\n
Doce a\u00f1os de un programa de televisi\u00f3n, Equipo de investigaci\u00f3n<\/i>, en prime time<\/i>. \u00bfC\u00f3mo te lo explicas en un momento en qu\u00e9 se dice que la tele va de baja?<\/b><\/p>\n
Imposible haber imaginado el \u00e9xito de Equipo de Investigaci\u00f3n<\/i>. Primero, porque es un programa de investigaci\u00f3n, es decir, es informaci\u00f3n pura y dura: no hay espect\u00e1culo, no hay show<\/i>. Puede tener un estilo, pero es informaci\u00f3n pura y dura. Segundo, porque se hace desde una empresa privada que ha de tener beneficios y aun as\u00ed siempre ha mantenido un est\u00e1ndar de calidad. Puede haber programas m\u00e1s acertados o menos, pero no ha bajado nunca el est\u00e1ndar. Es un milagro. Lo explico en el hecho de haber encontrado un estilo muy propio. Creo que cuando la gente hace zapping<\/i> y me oye, sabe que se trata de Equipo de Investigaci\u00f3n<\/i> y que esta marca tiene una credibilidad. Tambi\u00e9n se produce un efecto \u2013y este s\u00ed que es \u00fanico y me consta que se investiga en alguna universidad\u2013 que es la capacidad de reemitirse. El problema de los programas informativos es que, una vez se han emitido, han muerto. Equipo<\/i> no. Cuando se reemite, incluso aumenta la audiencia que ha tenido en el estreno. Estamos reemitiendo programas, que vamos retocando y actualizando, que tienen 6, 7 y 8 a\u00f1os. Esto es incre\u00edble. En televisi\u00f3n es incre\u00edble. Yo no conozco otro caso.<\/p>\n
Por lo tanto, cuando te dicen que la televisi\u00f3n ha muerto y que los j\u00f3venes ya no miran la tele, te lo debes de tomar con un cierto escepticismo.<\/b><\/p>\n\n\n
No, no, son totalmente ciertos; pero tienen la misma certeza que en su momento, cuando apareci\u00f3 la tele, se dijo que la radio estaba muerta. \u00bfQu\u00e9 pas\u00f3? Pues que la radio se adapt\u00f3, busc\u00f3 nuevos formatos, nuevas maneras; apoy\u00f3 lo que es m\u00e1s importante en la radio, como puede ser la inmediatez o la compa\u00f1\u00eda o la reflexi\u00f3n. En la televisi\u00f3n es lo mismo. La televisi\u00f3n no ha muerto; ha muerto la forma en que la hemos entendido los \u00faltimos a\u00f1os. Hay programas que tienen m\u00e1s audiencia en la plataforma de Antena 3, A3 Player y A3 Player Premium, que es de pago, que en el estreno. Es decir, los contenidos televisivos no han muerto, al contrario, han aparecido operadores internaciones. Netflix es un canal de televisi\u00f3n que primero solo hac\u00eda ficci\u00f3n, pero ya ha empezado a hacer otras cosas, como reportajes. Nos ha ense\u00f1ado una nueva forma de ver la tele: a la carta, cuando me apetece, no he de esperarme hasta las tres de la tarde que es cuando hacen el telediario. Es otra historia.<\/p>\n\n\n
Mencionabas la radio y ahora tambi\u00e9n te podemos escuchar en la tertulia de RAC1.<\/b><\/p>\n\n\n
Yo escucho la radio, a veces en directo, porque estoy en casa y la radio siempre acompa\u00f1a, pero muy a menudo la escucho, como este p\u00f3dcast, cuando me apetece. De hecho, hemos ganado un mont\u00f3n de posibilidades.<\/p>\n\n\n
A lo largo de tu trayectoria, tanto en la radio como en la tele, seguro que has recibido muchas influencias, incluso podr\u00edamos decir presiones o intentos de presi\u00f3n de empresas, de administraciones o de personas. \u00bfC\u00f3mo valoras el rol de los directores de comunicaci\u00f3n?<\/b><\/p>\n\n\n
El gran problema es que no se ha profesionalizado el papel del director de comunicaci\u00f3n, al contrario que en otros pa\u00edses, sobre todo anglosajones. Nuestra historia democr\u00e1tica es cort\u00edsima y no ha habido tiempo de entender que el director de comunicaci\u00f3n no es un comisario pol\u00edtico. Puede reproducir las decisiones que quiera, pero no puede ser un comisario pol\u00edtico, que es lo que acostumbra a suceder, y es terror\u00edfico. Cuando se llama a un periodista y se le presiona con unas formas muy poco adecuadas y con unos argumentos que no van mucho m\u00e1s all\u00e1 de \u201cpor mis narices\u201d, este periodista se acordar\u00e1 toda la vida y siempre reproducir\u00e1 esa conversaci\u00f3n. Es decir, que no solo est\u00e1 lanzando piedras contra s\u00ed mismo por su poca profesionalidad, sino contra la instituci\u00f3n, el partido e incluso contra el director o presidente que representa. Es un problema de poca profesionalidad, de muy poca profesionalidad.<\/p>\n\n\n
\u00bfCrees que esto est\u00e1 extendido?<\/b><\/p>\n\n\n
Lentamente, partidos y administraciones han entendido que no pueden seguir con este ritmo propio de otras \u00e9pocas, de pa\u00edses de democracia corta o sencillamente de dictaduras. Es aquello de \u201c\u00a1Usted no sabe con qui\u00e9n est\u00e1 hablando!\u201d. Esto disminuye la democracia, pero sobre todo disminuye la instituci\u00f3n, el partido y la persona que \u00e9l representa. Excepto Podemos, no s\u00e9 si porque yo no he trabajado en el \u00e1mbito p\u00fablico cuando este partido ha estado en las instituciones, todos y cada uno de los partidos con representaci\u00f3n parlamentaria de este pa\u00eds me han llamado y presionado de malas maneras. Algunas peor que otras. Todos, todos, todos. No hace falta que d\u00e9 nombres. Todos.<\/p>\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo te imaginas a un director de comunicaci\u00f3n ideal?<\/b><\/p>\n\n\n
En \u201cEl ala oeste de la Casa Blanca\u201d, una de mis series favoritas, hay un episodio en el que entrevistan a C.J. Cregg, secretaria de Prensa del gabinete del presidente, y le preguntan en qu\u00e9 consiste su trabajo. Es todo ficci\u00f3n, pero este fragmento deber\u00eda aislarse y ser escuchado en todos los gabinetes de comunicaci\u00f3n de empresas. Ella dice: \u201cMi trabajo no es mentir a los medios, porque si me pillan he perdido la credibilidad para siempre. La pr\u00f3xima vez que descuelgue el tel\u00e9fono para hablar con cualquier periodista me dir\u00e1 \u2018no, es que no te creo, porque ya me enga\u00f1aste una vez\u2019. Mi trabajo es hacer de mediador entre la actuaci\u00f3n del presidente de los Estados Unidos, el p\u00fablico y el intermediario, que es el periodista. Yo he de conseguir que lo que hace el presidente brille a trav\u00e9s de los periodistas para que llegue al p\u00fablico y sepa que es lo que est\u00e1 haciendo su gobierno\u201d. Creo que es en la quinta o sexta temporada.<\/p>\n\n\n
Hablas de la mentira, que siempre es la primera regla, pero parece que hoy mentir no penaliza.<\/b><\/p>\n\n\n
En absoluto. Estaba mirando las informaciones que estuvieron reproduciendo, sobre todo por parte del Partido Popular y algunos medios de comunicaci\u00f3n, la mentira que Europa hab\u00eda cortado los fondos europeos porque Espa\u00f1a incumpl\u00eda sus obligaciones. Obviamente, la Comisi\u00f3n Europea tuvo que hacer un comunicado diciendo que esto no era cierto. Pero nadie ha rectificado, ni ha pasado nada. Hay medios de comunicaci\u00f3n que mantienen el titular en su web. Y hay pol\u00edticos que lo han difundido a trav\u00e9s de Twitter y no han rectificado. No pasa nada.<\/p>\n\n\n
La sensaci\u00f3n es que estamos perdidos.<\/b><\/p>\n\n\n
No del todo. Suceden dos cosas. La primera es que lentamente este tipo de opciones ir\u00e1n perdiendo credibilidad. En muchos casos, estamos hablando de grupos con una media de edad de su p\u00fablico muy alta. El Partido Popular, por ejemplo, tiene un problema con su votante porque tiene una edad alt\u00edsima. Son personas muy mayores que, o bien no les importa tanto la mentira, puede que porque recuerden \u00e9pocas pret\u00e9ritas, o bien la justifiquen. La gente m\u00e1s joven lo tolera menos. Por otra parte, puede que porque soy muy optimista, creo en el trabajo que hacemos personas como yo y el programa en el que trabajo. Gente que nos esforzamos para que todos y cada uno de los hechos sean corroborados y ciertos y, si hay discrepancia, que aparezcan las dos opiniones discrepantes o las tres o las que sean. Este trabajo destaca y nuestra credibilidad, que al final es nuestro pan, es el que realmente hace que conectemos con el p\u00fablico, con el espectador.<\/p>\n\n\n
Gl\u00f2ria Serra como ciudadana y como periodista, \u00bfd\u00f3nde te informas?<\/b><\/p>\n\n\n
Utilizo muchos medios y muy variados. Creo que es lo m\u00e1s sano y lo que probablemente deber\u00edamos de hacer todos un poco: no quedarnos en un \u00fanico men\u00fa, sobre todo porque en los tiempos que corren apetece mucho encontrar a alguien que diga exactamente lo que yo quiero escuchar y que me convenza de mis ideas. Esto es un error, porque uno no siempre tiene la raz\u00f3n en todo. Es bueno aprender a dudar. Por eso hago tanto de catacaldos. Intento leer con este esp\u00edritu cr\u00edtico pensando: \u00bfEs verdad esto que me est\u00e1n diciendo? \u00bfMe genera alguna duda? \u00bfHay algo que no me encaja con esto que me est\u00e1n diciendo? \u00bfMe est\u00e1 reafirmando demasiado en mis ideas? Creo que este esp\u00edritu cr\u00edtico es el \u00fanico que nos puede salvar de las noticias falsas. Las mentiras han existido siempre. Lo que sucede es que ahora nos llegan de una forma muy directa y nos gusta cre\u00e9rnoslas. Queremos que sean verdad. Entonces, lo que hago es seguir a mucha gente y muy diversa. Tengo listas hechas, sobre todo de Twitter, de gente que me resulta interesante, pero siempre me la miro con distancia porque pienso: \u201c\u00a1Ay! \u2026 hoy est\u00e1s barriendo para casa, porque hoy aqu\u00ed se te ve, que es muy normal, lo que tu verdaderamente crees\u201d. Tambi\u00e9n me ocurre cuando escribo alg\u00fan art\u00edculo y siempre me sale aquello que creo y lo defiendo con m\u00e1s pasi\u00f3n. Por eso hago mucho de catacaldos. Pero el esp\u00edritu cr\u00edtico es lo m\u00e1s importante.<\/p>\n\n\n
\u00bfEst\u00e1s en todas las redes?<\/b><\/p>\n\n\n
No. Sobre todo porque no tengo tiempo. Es decir, la red, \u00bfqu\u00e9 quiere de nosotros? El tiempo, que es exactamente su negocio. El negocio de las redes no es la comunicaci\u00f3n, ni la informaci\u00f3n; el negocio somos nosotros. Quieren nuestro tiempo y nuestra informaci\u00f3n. No obstante, estoy en Twitter porque en su momento fue un imperativo del trabajo. Lo estuve estudiando bien, hice cuentas y estoy all\u00ed no solo para difundir lo que hago, sino que tambi\u00e9n dejo caer alguna opini\u00f3n de vez en cuando, cuando lo considero conveniente. Ahora bien, no me lleno de ruido. Esto de opinar de todo, cada d\u00eda, a todas horas, me parece muy soberbio. Creo que las opiniones tampoco son tan importantes, pero si hay algo que nos apela o d\u00f3nde podemos marcar la diferencia, debemos de opinar. No estoy en Instagram ni en Facebook, que descart\u00e9 de forma instintiva. Siempre me ha provocado respeto. Tampoco me he descargado TikTok, porque las redes controladas por el gobierno chino me generan muchas dudas. S\u00ed que estoy suscrita a diversos medios de comunicaci\u00f3n, tanto tradicionales como nuevos (en l\u00ednea).<\/p>\n\n\n
A lo largo de tu experiencia, debes de haber tenido momentos en los que has aprendido de situaciones cotidianas. \u00bfRecuerdas alguna que puedas compartir?<\/b><\/p>\n
Hay algo que siempre me ha fascinado: los actos de comunicaci\u00f3n veraces y potentes siempre han llamado mi atenci\u00f3n. Recuerdo una pel\u00edcula que fui a ver con mis padres cuando pudo estrenarse, porque estaba prohibida en \u00e9poca franquista: El gran dictador<\/i>, de Charles Chaplin. Es un alegato contra el fascismo. Un fascismo que en aquel momento estaba atacando Europa. Chaplin representa un doble papel, el de zapatero jud\u00edo y el de Hitler. Nunca se menciona el nombre, pero es evidente que es \u00e9l. La pel\u00edcula acaba con un alegato incre\u00edble que es un primer plano, muy corto en t\u00e9rminos de cine, que es pr\u00e1cticamente la cara y los brazos de \u00e9l que se est\u00e1 haciendo pasar por Hitler, pero no lo es, y est\u00e1 haciendo un alegato en contra de la guerra, en contra del fascismo. Me impact\u00f3 de una forma incre\u00edble. Es largu\u00edsimo. No sucede nada m\u00e1s que \u00e9l hablando y, aunque yo lo vi doblado al castellano, el poder de convicci\u00f3n de aquella cara, de una persona que est\u00e1 realmente creyendo en aquello que dice, es incre\u00edble. Creo que desde entonces siempre he buscado estos actos puros de convencimiento. En Equipo de Investigaci\u00f3n <\/i>me dijeron que, al ir al gran p\u00fablico y ser el viernes un d\u00eda de entretenimiento, debemos de hacer una locuci\u00f3n que no es la informativa, porque si no la gente no se quedar\u00e1. Pensaba en c\u00f3mo ten\u00eda que hacerlo. Solo s\u00e9 hablar diciendo el sujeto, el verbo y el predicado. Recuerdo que fue como una revelaci\u00f3n viendo a un grand\u00edsimo actor, Ricardo Dar\u00edn, en Arte<\/i>, una gran obra de teatro, y la manera c\u00f3mo caminaba por el escenario, que no pod\u00eda dejar de mirarlo, como te quedabas enganchado de sus palabras\u2026 Sin exagerar, sin histrionismo\u2026 Fue una revelaci\u00f3n. Me dije: eso es lo que debo hacer. No hace falta exagerar. No hace falta hacer nada extra\u00f1o. Se ha de hacer esto. Me ha costado mucho conseguirlo, porque no soy actriz y mucho menos Ricardo Dar\u00edn. Pero el momento en que alguien est\u00e1 haciendo alguna cosa con toda su convicci\u00f3n, poni\u00e9ndole el coraz\u00f3n, su credibilidad, su creencia, tiene un poder absolutamente incre\u00edble.<\/p>\n
Para acabar, \u00bfalg\u00fan libro que est\u00e9s leyendo y que puedas compartir con las personas que nos escuchar\u00e1n?<\/b><\/p>\n
Estoy releyendo, y tambi\u00e9n es un acto poderos\u00edsimo de comunicaci\u00f3n y de convicci\u00f3n, Gerald Durrell, uno de mis autores predilectos. Es entom\u00f3logo, bi\u00f3logo, una persona enamorada de los animales desde que era ni\u00f1o. De hecho, ahora hay una serie de mucho \u00e9xito llamada Los Durrell<\/i>. \u00c9l empez\u00f3 a escribir para ganar dinero para sus animales, para sus campa\u00f1as, para crear un zoo que tiene en el estrecho entre Gran Breta\u00f1a y Francia. Pero utiliza estos libros y dir\u00edamos que destila su personalidad burlona, simp\u00e1tica, divertida, apasionada, enamorada de la vida, defensora, militante. Defiende un zoo de verdad, no de entretenimiento, como una forma de salvar las especies que estamos destruyendo. Y lo hace con gracia. Con arte. Es un maestro de la comunicaci\u00f3n sin que este haya sido su objetivo. No es un falso maestro, no; se viste con su vestido de autenticidad y volverlo a leer es una pasada en cada ocasi\u00f3n. Ahora lo estoy releyendo y pienso: \u00bfc\u00f3mo puede ser que, sin propon\u00e9rselo, se haya convertido en un escritor tan apasionante?<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Gl\u00f2ria Serra Ramos es una experta de la comunicaci\u00f3n. Y consigue dejarnos clavados frente a la pantalla cuando empieza a hablar introduciendo y explicando cada reportaje de Equipo de Investigaci\u00f3n. Ya son 12 a\u00f1os al frente del programa, primero en Antena 3 y ahora en La Sexta, y con millones de visualizaciones en las redes. […]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":8163,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[20,14,546],"tags":[763,520],"class_list":["post-8164","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicacion","category-general-es","category-podcast","tag-gloria-serra-es","tag-parlem-amb-sintesi-es"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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