El objetivo principal de la comunicaci\u00f3n de riesgos es que toda persona expuesta a un riesgo sea capaz de tomar decisiones informadas e incluso participar en la mitigaci\u00f3n de las amenazas a qu\u00e9 est\u00e1 expuesta.<\/p>\n\n\n\n
En el \u00e1mbito anglosaj\u00f3n, a menudo se usa el t\u00e9rmino \u201cNIMBY projects<\/i>\u201d para referirse a aquellos proyectos o iniciativas que tienen contestaci\u00f3n social y que no son bien vistos por la poblaci\u00f3n afectada. No en vano, el acr\u00f3nimo hace referencia a \u201cNot In My Back Yard<\/i>\u201d, es decir, \u201cno en mi patio trasero\u201d.<\/p><\/p>\n\n\n\n
Nos encontramos en un contexto de incertidumbre, de desafecci\u00f3n de los ciudadanos para con sus pol\u00edticos, sus instituciones y las grandes empresas, y la contestaci\u00f3n social va en aumento. Y tambi\u00e9n los instrumentos para hacer notar esta contestaci\u00f3n: redes sociales, blogs, plataformas vecinales, etc. Es por ello por lo que hoy, m\u00e1s que nunca, la comunicaci\u00f3n de riesgo resulta una herramienta imprescindible para cualquier proyecto, empresa o instituci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 entendemos por comunicaci\u00f3n de riesgo?<\/b><\/p><\/p>\n\n\n\n
Fundamentalmente, se trata de establecer un di\u00e1logo con el entorno, con las partes implicadas directa o indirectamente, as\u00ed como con la opini\u00f3n p\u00fablica, para conocer de primera mano cu\u00e1les son sus miedos, sus resistencias y tambi\u00e9n sus expectativas. Se trata de tejer relaciones y encontrar consensos y complicidades.<\/p>\n\n\n\n
Nos guste o no, vivimos inmersos en la cultura del \u201cno a todo\u201d, con unos ciudadanos empoderados, (sobre)informados y cada vez m\u00e1s exigentes y menos tolerantes y, por lo tanto, la comunicaci\u00f3n de riesgo es un reto may\u00fasculo al cual debe responderse de manera planificada, estrat\u00e9gica y personalizada.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo debe prepararse un plan de riesgo?\u00a0<\/span><\/b><\/p><\/p>\n\n\n\n Primero, mediante un Plan de Interlocutores. Conociendo de primera mano qui\u00e9nes son las partes implicades, qu\u00e9 piensa del proyecto o la iniciativa, cu\u00e1les son sus intereses personales, empresariales y pol\u00edticos, y valorando la posibilidad de encontrar puntos de consenso.<\/p>\n\n\n\n En segundo lugar, haciendo un an\u00e1lisis interno y riguroso de los puntos fuertes y d\u00e9biles del proyecto, sin caer en la autocomplacencia y contemplando no tan solo los escenarios previstos sino tambi\u00e9n los posibles\u2026 y los imposibles. Deberemos dar respuesta a todos.<\/p>\n\n\n\n En tercer lugar, estableciendo un di\u00e1logo con los diferentes \u201cstakeholders<\/i>\u201d y conociendo tambi\u00e9n de primera mano sus reivindicaciones y expectativas. Y evaluando la posibilidad de incorporar nuevos puntos de vista que muy probablemente hagan mejor el proyecto, m\u00e1s robusto y perdurable.<\/p><\/p>\n\n\n\n Y, en cuarto lugar, poniendo en marcha diferentes iniciativas que muestren al territorio la firme voluntad de alcanzar consensos; es decir, pasar de las PALABRAS a los HECHOS.<\/p>\n\n\n\n \u00bfCu\u00e1l es el riesgo de no preparar un plan de riesgo?\u00a0<\/span><\/b><\/p><\/p>\n\n\n\n El riesgo principal es evidente: que la iniciativa o el proyecto no llega nunca a ver la luz, porque el rechazo social sea demasiado grande y los promotores den marcha atr\u00e1s o las instituciones responsables de otorgar los permisos no se vean con \u00e1nimo para ello. O ambas cosas a la vez.<\/p>\n\n\n\n El riesgo es que, como sociedad, no podamos hacer frente a los desaf\u00edos econ\u00f3micos, industriales, pol\u00edticos, sociales o medioambientales que tenemos ante nosotros porque nuestra percepci\u00f3n del riesgo sobre realizar seg\u00fan qu\u00e9 acciones sea mayor que la potencial ganancia.<\/p>\n\n\n\n O, como se suele decir, que el \u00e1rbol nos impida ver el bosque.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El objetivo principal de la comunicaci\u00f3n de riesgos es que toda persona expuesta a un riesgo sea capaz de tomar decisiones informadas e incluso participar en la mitigaci\u00f3n de las amenazas a qu\u00e9 est\u00e1 expuesta. En el \u00e1mbito anglosaj\u00f3n, a menudo se usa el t\u00e9rmino \u201cNIMBY projects\u201d para referirse a aquellos proyectos o iniciativas que […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":7630,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[20,14],"tags":[701],"class_list":["post-7632","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicacion","category-general-es","tag-comunicacion-de-riesgo"],"acf":[],"yoast_head":"\n