La semana pasada se celebr\u00f3 el Barcelona Open Banc Sabadell-69\u00ba Trofeo Conde de God\u00f3, propiedad del Real Club de Tenis Barcelona-1899, entidad con la que trabajamos. El torneo apuesta por la digitalizaci\u00f3n y avanza r\u00e1pidamente en esa direcci\u00f3n (siguiendo la tendencia global) y en el RCTB-1899 esa digitalizaci\u00f3n progresiva convive tradicionalmente con una revista en papel. Y es que, aunque van dirigidos al mismo \u2018p\u00fablico\u2019, los socios y socias del Club, sus prop\u00f3sitos son muy distintos: la Newsletter es m\u00e1s espec\u00edfica mientras la Revista tiene un car\u00e1cter m\u00e1s general y atemporal.<\/p>\n\n\n\n
Con la Newsletter de car\u00e1cter semanal, confeccionada exclusivamente por los equipos de comunicaci\u00f3n y marketing, se informa sobre noticias de actualidad del Club (ya sean mejoras de instalaciones, resultados de sus jugadores en todas sus categor\u00edas, eventos\u2026) que pueden leer completas en su p\u00e1gina web, pero tambi\u00e9n sobre ofertas y promociones especiales, actividades para socios y principales novedades relativas al Club. Se establece as\u00ed un canal de comunicaci\u00f3n r\u00e1pido y nada intrusivo (uno puede elegir entre abrir ese correo electr\u00f3nico o no) entre socios y entidad ya que, al tratarse de textos breves y de un documento que pueden leer en pocos minutos, la respuesta es \u00e1gil.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, al poder comprobar el n\u00famero de aperturas de la Newsletter, se sabe el grado de inter\u00e9s que tiene la publicaci\u00f3n para el socio, una cifra que nos puede dar pistas sobre qu\u00e9 gusta, qu\u00e9 preocupa, qu\u00e9 funciona y qu\u00e9 no, etc., para seguir incidiendo en algunos temas en env\u00edos posteriores o transmitir a los distintos equipos de trabajo esas respuestas para que puedan actuar en consecuencia.<\/p>\n\n\n\n
En esta l\u00ednea, el RCTB-1899 inici\u00f3 una segunda Newsletter con car\u00e1cter mensual para su Escuela de Tenis. La renovaci\u00f3n de la estructura de la Escuela supuso todo un reto para la directiva. Tambi\u00e9n se modificaron los m\u00e9todos de trabajo y los socios\/as ten\u00edan los ojos puestos en todo el proceso ya que muchos de sus hijos e hijas son alumnos. Despu\u00e9s de su gran acogida (fue una de las Newsletters con m\u00e1s aperturas en el a\u00f1o 2021) se ha seguido con ella. <\/p>\n\n\n\n
Por su parte, la Revista del RCTB-1899 tiene una periodicidad semestral. Estas dos publicaciones anuales (que ya acumulan m\u00e1s de 200 n\u00fameros) ofrecen reportajes, an\u00e1lisis, informes y entrevistas en las que los socios y trabajadores del Club -es decir, su audiencia potencial ya que las reciben por correo postal en sus casas y se encuentra tambi\u00e9n repartida por las instalaciones- son, al mismo tiempo, los protagonistas. Incluso algunos socios y trabajadores colaboran en la redacci\u00f3n de art\u00edculos. Sin embargo, el feedback, en este caso, no est\u00e1 controlado. Aunque lo hay. Y los comentarios que los socios\/as hacen son tenidos en cuenta para los n\u00fameros siguientes. <\/p>\n\n\n\n
\u00bfLa mayor diferencia de la Revista sobre la Newsletter? Que la puedes releer tantas veces como quieras mientras que la Newsletter, una vez le\u00edda, ya la eliminas de tu correo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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