{"id":6566,"date":"2022-02-09T08:00:00","date_gmt":"2022-02-09T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sintesi.cat\/ferran-lalueza-en-el-podcast-parlem-amb-sintesi\/"},"modified":"2022-02-02T19:56:17","modified_gmt":"2022-02-02T18:56:17","slug":"ferran-lalueza-en-el-podcast-parlem-amb-sintesi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sintesi.cat\/es\/ferran-lalueza-en-el-podcast-parlem-amb-sintesi\/","title":{"rendered":"Ferran Lalueza en el podcast Parlem amb S\u00edntesi"},"content":{"rendered":"\n

Ferran Lalueza, doctor en Periodismo, es profesor de Comunicaci\u00f3n en la UOC\u00a0(Universitat Oberta de Catalunya) y en la UPF (Universitat Pompeu Fabra). Cada d\u00eda debe enfrentarse a las nuevas generaciones desde el \u00e1mbito de la docencia, con unos j\u00f3venes que quieren hacer de la comunicaci\u00f3n su profesi\u00f3n. Ferran Lalueza reconoce que la concepci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n de sus alumnos es una ventaja.<\/i><\/b><\/p><\/p>\n\n\n\n

Escucha aqu\u00ed el cap\u00edtulo completo con Ferran Lalueza [en catal\u00e1n]:<\/p>\n\n\n\n

Ir a descargar<\/a><\/p><\/p>\n\n\n\n

\u00bfLa comunicaci\u00f3n del futuro pasa por fen\u00f3menos como Ibai Llanos?<\/b><\/p><\/p>\n\n\n\n

El monocultivo de consumo de contenidos forma parte de otra \u00e9poca. Los alumnos se sorprenden de que demos valor a aparecer en un medio de comunicaci\u00f3n tradicional porque no son consumidores de ese tipo de medio. No leen la prensa escrita y aparecer en ella no tiene trascendencia, desde su punto de vista. Sin embargo, fen\u00f3menos como Ibai, o como Dulceida y su impacto, son tan importantes como aparecer en La Contra de La Vanguardia.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPara las empresas, eso es una dificultad a la hora\u00a0de comunicar y de acercarse a los p\u00fablicos?<\/b><\/p><\/p>\n\n\n\n

La diferencia generacional debe determinar c\u00f3mo ha de ser la estrategia comunicativa. El hecho de que haya una disrupci\u00f3n tan importante hace que las empresas, las compa\u00f1\u00edas o las instituciones p\u00fablicas deban tenerlo en cuenta. Y lo hemos visto con la necesidad de vacunarse. Ha cogido a mucha gente con el paso cambiado porque se utilizan unos c\u00f3digos de comunicaci\u00f3n muy tradicionales.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfY cu\u00e1les deber\u00edan ser las herramientas?<\/b><\/p><\/p>\n\n\n\n

Cuando la OMS utiliza Tik Tok es muy significativo. Ah\u00ed se demostr\u00f3 lo importante de utilizar las herramientas o las plataformas que se acercan a los p\u00fablicos. Esta es una clave. Otra es el lenguaje y qu\u00e9 tipo de informaci\u00f3n se da y c\u00f3mo se da.<\/p>\n\n\n\n

Tenemos un buen ejemplo con los JJOO de Tokio, que en Twitch y Tik Tok lo han petado. Qu\u00e9 papel deben tener en las organizaciones, no solo estas, sino las redes sociales en general…<\/b><\/p><\/p>\n\n\n\n

Las redes generan oportunidades, pero tambi\u00e9n tienen sus riesgos. Lo importante es que los beneficios superen a los posibles perjuicios.<\/p>\n\n\n\n

Este es el gran secreto, \u00bfd\u00f3nde est\u00e1 el beneficio y d\u00f3nde el perjuicio?<\/b><\/p><\/p>\n\n\n\n

El beneficio est\u00e1 en determinar la visibilidad y, por lo tanto, de una manera econ\u00f3mica, tener una herramienta de comunicaci\u00f3n que puede llegar a millones de personas. Claro, eso nos da un nivel de exposici\u00f3n al que no estamos acostumbrados, un nivel de interacci\u00f3n muy alto con los seguidores…<\/p>\n\n\n\n

\u00bfComunicaci\u00f3n m\u00e1s gaseosa y menos profunda?<\/b><\/p><\/p>\n\n\n\n

No es temerario decirlo as\u00ed, porque las redes nos han acostumbrado a la inmediatez y eso comporta que no vaya asociado con la reflexi\u00f3n o la profundidad… Y hay otro efecto perverso. Para llamar la atenci\u00f3n cada vez hay que decir cosas m\u00e1s gruesas. Para obtener la dosis de atenci\u00f3n en las redes hay que hacer cosas que rompan esquemas y sea m\u00e1s provocador. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfLas fake news son el gran enemigo de las organizaciones?<\/b><\/p><\/p>\n\n\n\n

Es un enemigo que combatir, pero a nivel corporativo las fake news son un fen\u00f3meno que se puede combatir con un cierto \u00e9xito. A m\u00ed, me preocupan m\u00e1s las fake news a nivel de sociedad, porque dejan un poso y generan unas creencias que tienen un efecto muy negativo. Como sociedad nos jugamos mucho m\u00e1s que todo lo que pueda jugarse una empresa o una instituci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfLos podcasts son una buena herramienta de comunicaci\u00f3n?<\/b><\/p><\/p>\n\n\n\n

S\u00ed. El fen\u00f3meno COVID ha contribuido a su \u00e9xito. Estamos saturados de pantallas y el formato audio ha experimentado un crecimiento importante. Otro factor, como la necesidad de la proximidad, de no sentirte solo, se experimenta de una manera muy intensa. Y hay pocas cosas que contribuyan a generar la sensaci\u00f3n de proximidad y de calor como la voz humana. <\/p>\n\n\n\n

Comunicar jugando es una manera con la que est\u00e1n experimentando muchas empresas, especialmente con sus trabajadores. Usted ha escrito y reflexionado sobre ello\u2026<\/b><\/p><\/p>\n\n\n\n

Hace a\u00f1os que est\u00e1 encima de la mesa. Conecta con las nuevas generaciones y tiene una capacidad de dedicar atenci\u00f3n a determinados contenidos, muy diferente al de la comunicaci\u00f3n tradicional. La gamenificaci\u00f3n<\/i> forma parte de una tendencia que permite acercarnos a los contenidos de una manera entretenida, gratificante y divertida.<\/p><\/p>\n\n\n\n

\u00bfLos planes de crisis son la gran asignatura pendiente de las empresas?<\/b><\/p><\/p>\n\n\n\n

Sin duda. Sin embargo, la pandemia ha hecho avanzar mucho en la sensibilidad respecto a la comunicaci\u00f3n de crisis. Una crisis no es una vacuna contra otra crisis, ni nos prepara para la siguiente, y la \u00fanica receta que funciona es la previsi\u00f3n. Hay mucho trabajo por hacer y es necesario profesionalizar su gesti\u00f3n. Hay quien vende planes de crisis como quien vende patatas. No lo puede, ni lo sabe hacer cualquiera un buen plan de crisis.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo ser\u00e1 la comunicaci\u00f3n del 2030?<\/b><\/p><\/p>\n\n\n\n

Hay elementos que nos dan indicios de c\u00f3mo ser\u00e1; y la base ser\u00e1 la confianza. Ser capaces de generar credibilidad, que aquello que decimos que hacemos, lo hagamos; que crean que somos competentes, y que estemos orientados no solo a nuestros intereses. Vivimos en un contexto de crisis de confianza absoluta y este contexto no es sostenible. Creo que las grandes plataformas actuales perder\u00e1n su hegemon\u00eda en favor de espacios en los que se pueda interactuar con personas con las que se pueda establecer un dialogo productivo. Y el contenido multimedia ha venido para quedarse. Piezas bien trabajadas, medidas, concisas.<\/p>\n\n\n\n

Para terminar, recomiende un libro de comunicaci\u00f3n…<\/b><\/p><\/p>\n\n\n\n

Perd\u00f3name, pero har\u00e9 una cosa que no me gusta hacer demasiado\u2026 Te hablo de una novela, una novela did\u00e1ctica titulada \u00abThe show must go on\u00bb, publicada por mi Universidad y fruto de un proyecto de innovaci\u00f3n docente. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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