{"id":394,"date":"2015-03-24T12:31:25","date_gmt":"2015-03-24T12:31:25","guid":{"rendered":"https:\/\/sintesi.cat\/?p=394"},"modified":"2015-03-24T12:31:25","modified_gmt":"2015-03-24T12:31:25","slug":"un-buen-diagnostico-la-base-de-una-buena-comunicacion-corporativa-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sintesi.cat\/es\/un-buen-diagnostico-la-base-de-una-buena-comunicacion-corporativa-2\/","title":{"rendered":"Un buen diagn\u00f3stico, la base de una buena comunicaci\u00f3n corporativa"},"content":{"rendered":"

Siempre que me preguntan cu\u00e1les son los secretos de una buena pol\u00edtica de comunicaci\u00f3n corporativa mi respuesta es: un buen diagn\u00f3stico, un buen an\u00e1lisis<\/strong>. Porque saber d\u00f3nde estamos, saber hacia d\u00f3nde vamos, saber con qui\u00e9n debemos relacionarnos, qu\u00e9 podemos decir y qu\u00e9 debemos decir, y hacernos tantas preguntas como sea necesario, es esencial para dise\u00f1ar una pol\u00edtica de comunicaci\u00f3n adecuada y un plan de comunicaci\u00f3n \u00fatil.<\/p>\n

La capacidad de diagnosticar, analizar es una de las caracter\u00edsticas b\u00e1sicas de cualquier responsable de comunicaci\u00f3n o de cualquier consultor\u00eda que quiera tener \u00e9xito con sus estrategias de comunicaci\u00f3n corporativa. Todo lo que no nos preguntamos nosotros mismos antes de iniciar acciones de comunicaci\u00f3n, nos lo preguntar\u00e1n los dem\u00e1s y a\u00fan m\u00e1s si por el camino nos encontramos una situaci\u00f3n de crisis.<\/p>\n

En este sentido, un buen diagn\u00f3stico se hace conociendo muy bien la realidad de la organizaci\u00f3n con la que trabajamos pero tambi\u00e9n manteniendo un sentido cr\u00edtico m\u00e1s all\u00e1 de la tendencia innata a la autocomplacencia y al optimismo de las propias organizaciones. La suma de las dos cosas, conocimiento y capacidad de autocr\u00edtica<\/strong>, permitir\u00e1n realizar una radiograf\u00eda exacta de la situaci\u00f3n de nuestra empresa, de sus capacidades reales de comunicaci\u00f3n, de sus potencialidades y as\u00ed no nos equivocaremos a la hora de definir una pol\u00edtica de comunicaci\u00f3n corporativa.<\/p>\n

A menudo sucede que los planes de comunicaci\u00f3n incluyen acciones o medidas que son imposibles de asumir por la propia organizaci\u00f3n. O bien se desarrollan actuaciones de comunicaci\u00f3n que no tienen ning\u00fan sentido y que no llevan a ninguna parte, con el correspondiente coste econ\u00f3mico. Y se hace por el simple hecho de que quien ha planificado las acciones del plan de comunicaci\u00f3n no sab\u00eda si eran positivas, si eran necesarias y si eran las m\u00e1s adecuadas para su empresa, porque cre\u00eda que sab\u00eda lo que no sab\u00eda, no conoc\u00eda suficientemente ni su organizaci\u00f3n ni c\u00f3mo funciona el mundo de la comunicaci\u00f3n corporativa.<\/p>\n

Para hacer un buen diagn\u00f3stico hay que cumplir, esencialmente, con los siguientes requisitos<\/strong>:<\/p>\n