{"id":3405,"date":"2021-01-26T08:04:38","date_gmt":"2021-01-26T07:04:38","guid":{"rendered":"https:\/\/sintesi.cat\/?p=3405"},"modified":"2021-01-22T17:17:37","modified_gmt":"2021-01-22T16:17:37","slug":"la-comunicacion-una-cuestion-de-confianza-y-credibilidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sintesi.cat\/es\/la-comunicacion-una-cuestion-de-confianza-y-credibilidad\/","title":{"rendered":"La comunicaci\u00f3n, una cuesti\u00f3n de confianza y credibilidad"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando la peste negra se extendi\u00f3 desde China hasta llegar al Reino Unido no se compart\u00eda ninguna informaci\u00f3n entre la gente de China, Europa o la India. En primer lugar, la distancia imped\u00eda una comunicaci\u00f3n fluida y r\u00e1pida, pero m\u00e1s all\u00e1 de eso no se confiaba en las instituciones sanitarias de la \u00e9poca y cada uno de los pa\u00edses hac\u00eda la guerra por su cuenta con el objetivo de solucionar la pandemia. A pesar de los esfuerzos y dadas las condiciones nadie sab\u00eda que estaba matando a miles de personas en todo el mundo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoy en d\u00eda confiamos bastante m\u00e1s en los estamentos sanitarios y en nuestras autoridades y sin embargo tras vivir un 2020 (que mejor no mencionemos m\u00e1s) la pregunta que seguimos haci\u00e9ndonos es como saber en qu\u00e9 y en qui\u00e9n confiar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pandemia de la COVID-19 ha dejado al descubierto muchas miserias pol\u00edticas que no han hecho m\u00e1s que confundir a los ciudadanos y generar frustraci\u00f3n, inseguridad y desconfianza. Las instituciones de muchos pa\u00edses se han debilitado de manera muy preocupante porque han perdido la confianza de sus administrados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La confianza es el motor del sistema porque el mundo se mueve por la confianza que unos generan en otros. Depositamos esa confianza en instituciones impersonales o desconocidas y en hombres y mujeres a los que solo vemos por televisi\u00f3n. Si esa desconfianza se derrumba, se derrumba uno de los pilares de nuestra civilizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando los humanos \u00e9ramos simplemente cazadores hace miles de a\u00f1os, viv\u00edamos en grupos reducidos y nos relacion\u00e1bamos con las personas de nuestro entorno m\u00e1s inmediato. El conocimiento era la base de la confianza.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La fiabilidad de la comunicaci\u00f3n durante la Covid-19<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por eso es importante tener instituciones fuertes en el \u00e1mbito de la ciencia y de la medicina porque eso, es lo que nos garantizara recibir una informaci\u00f3n fiable. Los atentados en el metro de Londres de hace unos a\u00f1os, nos mostraron un modelo de actuaci\u00f3n de comunicaci\u00f3n ante una crisis que gener\u00f3 confianza, sin alardes, sin sobre exposiciones innecesarias, con una cadena de responsabilidad clara y con unos portavoces con sustento y conocimiento. No hab\u00eda sitio para la improvisaci\u00f3n ni la manipulaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los enormes errores que las comparecencias p\u00fablicas de nuestros responsables pol\u00edticos han originado durante el a\u00f1o pasado, solo han hecho que sumir en la confusi\u00f3n y la desconfianza a los ciudadanos. Iniciamos la pandemia en los primeros meses con una sobreexposici\u00f3n de dirigentes pol\u00edticos, se sigui\u00f3 con un desorden territorial que nos sumi\u00f3 en el caos y terminamos el a\u00f1o con muchos modelos de comunicaci\u00f3n, algunos m\u00e1s logrados que otros, pero muchos ineficientes. La voracidad del ego pol\u00edtico prima m\u00e1s que la informaci\u00f3n a la que tenemos derecho los ciudadanos y aunque no lo asuman, eso, va en contra de la clase pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfSaben qui\u00e9n ofrece confianza y credibilidad? Los responsables m\u00e9dicos, la comunidad cient\u00edfica. Ah\u00ed es donde debemos poner el acento de las comparecencias p\u00fablicas; en la confianza y en la credibilidad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hace pocos d\u00edas el propietario de un bar me dec\u00eda: \u201cMe estoy arruinando. Yo si me dice un cient\u00edfico que tengo que cerrar me lo creo, pero si me lo dice un pol\u00edtico no.\u201d No se puede expresar mejor. La confianza, la credibilidad, la autoridad se tiene o no se tiene.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tomen nota y hagan que tengamos un 2021 un poco m\u00e1s f\u00e1cil!!!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando la peste negra se extendi\u00f3 desde China hasta llegar al Reino Unido no se compart\u00eda ninguna informaci\u00f3n entre la gente de China, Europa o la India. 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