{"id":1430,"date":"2020-01-07T08:00:26","date_gmt":"2020-01-07T07:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/sintesi.cat\/?p=1430"},"modified":"2020-01-04T17:58:08","modified_gmt":"2020-01-04T16:58:08","slug":"25-claves-para-comunicar-bien-este-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sintesi.cat\/es\/25-claves-para-comunicar-bien-este-2020\/","title":{"rendered":"25 claves para comunicar bien este 2020"},"content":{"rendered":"

Las complejidades actuales derivadas de los m\u00faltiples cambios sociales, de los nuevos h\u00e1bitos y actitudes ciudadanas y de las nuevas exigencias y requerimientos de las personas, obligan las empresas y las organizaciones a ser muy proactivas y a tener muy claras sus pol\u00edticas de comunicaci\u00f3n corporativa para evitar poner en riesgo su reputaci\u00f3n. La comunicaci\u00f3n ha cambiado o deber\u00eda cambiar para adaptarse a esos nuevos requerimientos y realidades. Por ello, desde S\u00cdNTESI<\/strong> queremos ayudar a visualizar, a entender, como debe ser la nueva comunicaci\u00f3n, mediante 25 claves que nos permiten tambi\u00e9n celebrar nuestro 25 aniversario.<\/strong><\/p>\n

Fuimos y queremos seguir siendo pioneros en comunicaci\u00f3n, en comunicaci\u00f3n corporativa y estrat\u00e9gica y en comunicaci\u00f3n de crisis, con el \u00fanico objetivo de preservar la reputaci\u00f3n de aquellas organizaciones que creen en la comunicaci\u00f3n, y queremos compartir con todos, algunas de las cosas esenciales que hemos aprendido todos estos a\u00f1os y que sabemos que configuran las nuevas realidades.<\/p>\n

 <\/p>\n

Para nosotros estas son las claves de la nueva comunicaci\u00f3n para este 2020<\/strong>:<\/p>\n

    \n
  1. La comunicaci\u00f3n interna es hoy la verdadera comunicaci\u00f3n externa de las organizaciones.<\/li>\n
  2. El poder de la comunicaci\u00f3n est\u00e1 en las personas y no en las empresas o organizaciones y son las personas las que deben comunicar.<\/li>\n
  3. La reputaci\u00f3n ya no es un intangible, sino que forma parte del verdadero valor econ\u00f3mico de las organizaciones. Sin reputaci\u00f3n no hay empresa, no hay marca, no hay producto.<\/li>\n
  4. La credibilidad de una organizaci\u00f3n no depende de lo que esta haga o de lo que esta diga, sino de lo que realmente piensan, creen y sienten sus p\u00fablicos.<\/li>\n
  5. Las empresas pueden y deben actuar como verdaderos medios de comunicaci\u00f3n, sin intermediarios.<\/li>\n
  6. Las redes sociales no son el \u00fanico canal de comunicaci\u00f3n de una organizaci\u00f3n ni deben marcar el ritmo de la comunicaci\u00f3n corporativa pero deben entenderse como una herramienta imprescindible en las pol\u00edticas de comunicaci\u00f3n.<\/li>\n
  7. Hoy, comunicar sin medir la comunicaci\u00f3n ni su verdadero impacto es como no comunicar. Ya no podemos comunicar a ciegas ni de manera intuitiva.<\/li>\n
  8. La comunicaci\u00f3n es m\u00e1s convincente si se basa en emociones y en experiencias personales.<\/li>\n
  9. La informaci\u00f3n y los contenidos que emiten las empresas deben ser interesantes, sinceros, objetivos y responder a las demandas reales de los ciudadanos.<\/li>\n
  10. La pol\u00edtica de comunicaci\u00f3n y los mensajes de una organizaci\u00f3n deben ser unitarios para todos los departamentos y \u00e1reas de esa organizaci\u00f3n.<\/li>\n
  11. La nueva comunicaci\u00f3n requiere saber identificar adecuadamente todos los p\u00fablicos de una organizaci\u00f3n, conocerlos, saber entenderlos y saber gestionarlos.<\/li>\n
  12. Todas las personas de una organizaci\u00f3n comunican por igual y por ello deben entender y conocer en que consiste la comunicaci\u00f3n.<\/li>\n
  13. Las organizaciones y las marcas han dejado de ser fuentes oficiales y cre\u00edbles. Ahora deben convencer y generar confianza antes de poder comunicar.<\/li>\n
  14. El riesgo de perder la reputaci\u00f3n hoy debe entenderse como la clave en la gesti\u00f3n de la continuidad de los negocios.<\/li>\n
  15. Construir y afianzar una buena pol\u00edtica de comunicaci\u00f3n deber\u00eda ser un objetivo estrat\u00e9gico en los planes de gesti\u00f3n y de desarrollo de las organizaciones y no un \u00e1mbito secundario.<\/li>\n
  16. La formaci\u00f3n de portavoces debe extenderse a todas las \u00e1reas de una organizaci\u00f3n, porque todos son portavoces de la misma.<\/li>\n
  17. Hoy ya no todo el mundo sabe de comunicaci\u00f3n ni la comunicaci\u00f3n es aquella \u00e1rea donde todo el mundo opina.<\/li>\n
  18. Hay que aprender a identificar adecuadamente los riesgos que pueden poner en peligro la reputaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n para poder aplicar pol\u00edticas de prevenci\u00f3n.<\/li>\n
  19. Para comunicar adecuadamente debemos disponer de las herramientas y de las estructuras necesarias. La comunicaci\u00f3n debe ser un \u00e1rea clave en las organizaciones.<\/li>\n
  20. La comunicaci\u00f3n no es un gasto para las empresas, es una inversi\u00f3n gracias a la cual podemos preservar y mantener nuestra reputaci\u00f3n. Sin reputaci\u00f3n no hay negocio.<\/li>\n
  21. Todos los momentos son buenos para empezar a comunicar. El silencio no es rentable.<\/li>\n
  22. Hoy m\u00e1s que nunca, si tu no dices lo que haces alguien dir\u00e1 lo que no haces o dir\u00e1 que lo hace \u00e9l.<\/li>\n
  23. Escuchar es el primer paso para la buena comunicaci\u00f3n.<\/li>\n
  24. Una empresa comunica en todo momento y a todas horas aunque no sea consciente de ello.<\/li>\n
  25. El futuro de la comunicaci\u00f3n pasa por tomarse en serio la reputaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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