Hace tiempo, una de las personas que m\u00e1s sabe de comunicaci\u00f3n en este pa\u00eds me contaba que, cuando era el responsable de comunicaci\u00f3n de un gran banco, decidi\u00f3 medir con detalle el impacto real que hab\u00eda tenido la junta de accionistas, tanto en los medios de comunicaci\u00f3n tradicionales como en los canales propios de la entidad. Con los resultados en la mano aquel Dircom fue a ver al presidente del banco, que no dio cr\u00e9dito a los resultados. Seg\u00fan \u00e9l, deb\u00eda haber alg\u00fan error en la medida y \u00e9sta deb\u00eda repetirse.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 era lo que tanto le costaba creer al director de esta entidad bancaria? Los resultados de las m\u00e9tricas analizadas demostraban que el impacto real de la noticia publicada en los medios de comunicaci\u00f3n era una absoluta miseria comparado con el espectacular impacto que la misma noticia hab\u00eda tenido en los medios propios del banco.
\nHab\u00eda comenzado, sin que nadie se diera cuenta, el camino hacia la desintermediaci\u00f3n.<\/p>\n
Poco despu\u00e9s, el redactor de una noticia que ocupaba portadas y minutos radiof\u00f3nicos y televisivos, me confes\u00f3 que una de las p\u00e1ginas que hab\u00eda escrito sobre ese tema en el diario m\u00e1s relevante pa\u00eds hab\u00eda tenido exactamente nueve visitas en su edici\u00f3n digital accesible a todo el mundo. Una cifra irrisoria si tenemos en cuenta los r\u00edos de tinta que se hab\u00edan dedicado a hablar sobre el tema.<\/p>\n
Hoy, vemos como informaciones que se podr\u00edan considerar el tema del d\u00eda, no est\u00e1n entre las diez m\u00e1s le\u00eddas o vistas de los propios medios que las difunden. En cambio, analizando el impacto real de contenidos emitidos por las propias organizaciones, con sus canales corporativos, nos damos cuenta de que llegan a miles y miles de personas, muy por encima de cualquier medio tradicional. La raz\u00f3n de este fen\u00f3meno que nos podr\u00eda parecer paranormal es bien simple: el ciudadano ha dejado de consumir medios para pasar a consumir contenidos, cuyo origen se democratiza, en el sentido de que todo el mundo, organizaciones, medios y personas pueden ser sus emisores.<\/p>\n
Habr\u00eda que preguntarse si todo vale, si cualquier contenido puede alcanzar el \u00e9xito. Si realmente queremos que nuestros contenidos corporativos lleguen a los ciudadanos tendremos que cumplir una serie de par\u00e1metros esenciales:<\/p>\n
Alcanzar objetivos nunca es f\u00e1cil, la constancia, la planificaci\u00f3n, el buen hacer, son claves en los procesos de desintermediaci\u00f3n, sin que ello signifique prescindir de los medios de comunicaci\u00f3n tradicionales. Hoy, comprobamos diariamente como los contenidos elaborados desde las mismas organizaciones, si re\u00fanen los par\u00e1metros necesarios, son contenidos totalmente viables para los medios de comunicaci\u00f3n, que los distribuyen y difunden como si se tratara de un contenido elaborado por ellos mismos. Una nueva forma de volver a ser fuente de informaci\u00f3n viable.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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