{"id":1097,"date":"2018-10-23T16:09:18","date_gmt":"2018-10-23T14:09:18","guid":{"rendered":"https:\/\/sintesi.cat\/?p=1097"},"modified":"2018-10-23T16:09:18","modified_gmt":"2018-10-23T14:09:18","slug":"construyendo-catedrales-con-la-comunicacion-interna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sintesi.cat\/es\/construyendo-catedrales-con-la-comunicacion-interna\/","title":{"rendered":"Construyendo catedrales con la comunicaci\u00f3n interna"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/sintesi.cat\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/bcb23_400.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-1091\" src=\"https:\/\/sintesi.cat\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/bcb23_400-300x300.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/sintesi.cat\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/bcb23_400-300x300.jpg 300w, https:\/\/sintesi.cat\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/bcb23_400-150x150.jpg 150w, https:\/\/sintesi.cat\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/bcb23_400-20x20.jpg 20w, https:\/\/sintesi.cat\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/bcb23_400.jpg 400w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>Cuando alguien me pide que le explique la importancia de la comunicaci\u00f3n interna me gusta contar la f\u00e1bula de los picapedreros. Dice esta f\u00e1bula que el poeta franc\u00e9s Charles P\u00e9guy se dirig\u00eda en peregrinaje a Chartres cuando vio a un picapedrero, sucio, sudoroso y cansado.<\/p>\n<p>&#8211; \u00bfQu\u00e9 est\u00e1 haciendo ?, le pregunt\u00f3 P\u00e9guy.<\/p>\n<p>&#8211; \u00bfNo lo ve ?, respondi\u00f3 el cantero.<\/p>\n<p>&#8211; Pico piedras. Es un trabajo duro, me duele la espalda, estoy sediento y tengo mucho calor, continu\u00f3.<\/p>\n<p>P\u00e9guy contin\u00faa su camino y se encuentra a otro picapedrero. Tambi\u00e9n sucio y sudoroso, pero con buena cara.<\/p>\n<p>P\u00e9guy repite la pregunta:<\/p>\n<p>&#8211; \u00bfQu\u00e9 est\u00e1 haciendo?<\/p>\n<p>&#8211; Me gano la vida. Pico piedra para alimentar a mi familia y estoy muy contento de poder hacerlo, le responde.<\/p>\n<p>El poeta sigue caminando y ve un tercer picapedrero. Este est\u00e1 contento y se le ve radiante. De nuevo, vuelve a preguntar:<\/p>\n<p>&#8211; \u00bfQu\u00e9 est\u00e1 haciendo?<\/p>\n<p>&#8211; Construyo una catedral, afirma orgulloso.<\/p>\n<h4>La importancia de dar sentido al trabajo que hacen los equipos<\/h4>\n<p>Este es el trabajo de la comunicaci\u00f3n interna. Conseguir que los equipos humanos de las empresas construyan catedrales. Y para ello no basta con tenerlos informados, hay que dotar de sentido su trabajo. Si a un empleado s\u00f3lo le decimos que debe picar piedra, nunca conseguiremos los mismos resultados que si le explicamos que gracias a aquellas piedras que est\u00e1 picando construir\u00e1 una catedral.<\/p>\n<p>Esta realidad, aparentemente sencilla, no siempre es tenida en cuenta por las organizaciones, que centran pr\u00e1cticamente todos sus esfuerzos en comunicaci\u00f3n externa y olvidan la fuerza transformadora de la comunicaci\u00f3n interna. Una organizaci\u00f3n en la que todos sus miembros saben cu\u00e1l es su prop\u00f3sito y luchan por conseguirlo es imparable, incluso en las circunstancias m\u00e1s adversas.<\/p>\n<h4>La clave, la comunicaci\u00f3n interna<\/h4>\n<p>Los casos de estudio, as\u00ed lo demuestran. Manuel Tessi nos expone unos cuantos en su libro \u00abComunicaci\u00f3n interna en la pr\u00e1ctica\u00bb. Uno de los m\u00e1s interesantes es el caso de una empresa chilena que en 2010 fue v\u00edctima de un terremoto de grado 8 en la escala de Richter. Como consecuencia del sismo, la empresa qued\u00f3 totalmente inoperativa y las previsiones iniciales era que se tardar\u00edan fuerza semanas en recuperar la normalidad. Pero esto no fue as\u00ed. El centenar de trabajadores de la empresa logr\u00f3 volver a la normalidad en tan s\u00f3lo 7 d\u00edas. Los estudios posteriores pusieron de relieve que la rapidez en la respuesta s\u00f3lo fue posible gracias a la labor realizada en comunicaci\u00f3n interna los a\u00f1os anteriores al desastre.<\/p>\n<p>\u00bfA\u00fan dudas de la importancia de la comunicaci\u00f3n interna?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando alguien me pide que le explique la importancia de la comunicaci\u00f3n interna me gusta contar la f\u00e1bula de los picapedreros. 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