{"id":10787,"date":"2025-12-10T08:00:00","date_gmt":"2025-12-10T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sintesi.cat\/el-rol-de-la-comunicacion-en-tiempos-de-crisis-permanente\/"},"modified":"2025-12-07T13:01:44","modified_gmt":"2025-12-07T12:01:44","slug":"el-rol-de-la-comunicacion-en-tiempos-de-crisis-permanente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sintesi.cat\/es\/el-rol-de-la-comunicacion-en-tiempos-de-crisis-permanente\/","title":{"rendered":"El rol de la comunicaci\u00f3n en tiempos de crisis permanente"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De todos es sabido que en una situaci\u00f3n de crisis la comunicaci\u00f3n es a\u00fan m\u00e1s clave, pero nunca est\u00e1 de m\u00e1s irlo recordando. Es lo que se hizo en la 7\u00aa Jornada de Comunicaci\u00f3n Corporativa, organizada por el <strong>Col\u00b7legi de Periodistes de Catalunya<\/strong> y por <strong>Dircom Catalunya<\/strong>, dedicada a analizar el rol de la comunicaci\u00f3n en tiempos de permacrisis y emergencias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Permacrisis, s\u00ed, porque hoy ya no se viven crisis puntuales, sino que las situaciones cr\u00edticas, pol\u00edticas, sociales, econ\u00f3micas, sanitarias, clim\u00e1ticas, energ\u00e9ticas, tecnol\u00f3gicas y de todo tipo, se encadenan sin pausa y generan polarizaci\u00f3n y pesimismo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vivimos en un tiempo en el que la incertidumbre, la transformaci\u00f3n y la vulnerabilidad ya no son episodios puntuales, sino una condici\u00f3n estructural. Y en este contexto, la comunicaci\u00f3n es m\u00e1s estrat\u00e9gica que nunca, es m\u00e1s servicio p\u00fablico que nunca y es esencial para minimizar la inseguridad y la desconfianza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfC\u00f3mo? Aportando sentido, serenidad y orientaci\u00f3n; con transparencia, rigor y claridad; con datos; trabajando de manera colaborativa y coordinada con quien sea necesario; informando, pero tambi\u00e9n escuchando y acompa\u00f1ando, pensando en las personas.<\/p>\n\n\n<p style=\"font-weight: 400;\">Y, sobre todo, <strong>sin improvisar<\/strong>. Porque una respuesta inadecuada en el peor momento puede resultar m\u00e1s da\u00f1ina que la propia crisis.<\/p>\n\n<p style=\"font-weight: 400;\">La gesti\u00f3n de la comunicaci\u00f3n de crisis <strong>debe prepararse<\/strong> cuando no hay crisis. <strong>Y debe probarse<\/strong>. Y si era necesario hacerlo cuando solo nos enfrent\u00e1bamos a situaciones puntuales, ahora que enfrentamos las situaciones cr\u00edticas una tras otra y simult\u00e1neamente, resulta indispensable.<\/p>\n\n<p style=\"font-weight: 400;\">En S\u00edntesi hemos tratado sobre la gesti\u00f3n de comunicaci\u00f3n de crisis en multitud de ocasiones. Y nos gusta compartir experiencias y conocimientos sobre la materia. Por eso, una de les <strong>Sobretaules amb S\u00edntesi<\/strong> que hemos organizado para conmemorar este a\u00f1o nuestro 30 aniversario se centr\u00f3 en este \u00e1mbito. Jordi Mart\u00ednez, fundador y director de S\u00edntesi y experto en comunicaci\u00f3n de crisis, convers\u00f3 sobre ello con dos periodistas tambi\u00e9n expertos, Josep Maria Brugu\u00e9s y Aurora Masip.<\/p>\n\n<p style=\"font-weight: 400;\">Estrenamos el episodio hace un par de semanas en nuestras redes sociales y, si a\u00fan no lo han visto y les apetece, pueden recuperarlo en nuestra <a href=\"https:\/\/sintesi.cat\/sobretaules-amb-sintesi\/\">web<\/a> o en nuestro canal de <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=s3Pt5D_KbNg\">YouTube<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De todos es sabido que en una situaci\u00f3n de crisis la comunicaci\u00f3n es a\u00fan m\u00e1s clave, pero nunca est\u00e1 de m\u00e1s irlo recordando. 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