Posts Tagged "Gestión de crisis"

Más allá de la política: la comunicación en el caso catalán

Más allá de la política: la comunicación en el caso catalán

By on 4/10/17 in Comunicación, Reputació, Tendencias | 0 comments

La mayoría de medios de comunicación visualizan el proceso catalán desde una óptica exclusivamente política, de bandos, y desde esta visión se posicionan, con mayor o menor fortuna, a un lado y al otro. En muchos casos, las visiones son tan sesgadas y tan manipuladas que algunos medios rayan la obscenidad. La ética periodística tardará mucho tiempo en recuperarse,...

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Ser humildes en la gestión de la comunicación de crisis

Ser humildes en la gestión de la comunicación de crisis

By on 28/11/16 in Comunicación, Gestión de crisis | 0 comments

En un momento en que la sociedad va más rápida que las grandes empresas y organizaciones y éstas ya no son ni creíbles ni bien vistas, sorprende que todavía muchas utilicen la prepotencia y la soberbia para gestionar situaciones de crisis. Ya sea creyendo que deben defenderse; creyendo que deben responder contundentemente ante lo que consideran un ataque; pensando...

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El estallido informativo durante las crisis

El estallido informativo durante las crisis

By on 16/10/15 in Comunicación, General, Gestión de crisis | 0 comments

Hay una evidencia que se repite durante el estallido de una crisis, y es que después de la explosión informativa que ésta genera siempre viene el olvido. Eso que empíricamente es cierto, oculta detrás muchos matices que hacen necesaria la gestión adecuada de la comunicación de crisis: 1) La duración de la atención informativa dependerá de cómo gestionamos la...

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10 consejos para gestionar correctamente la comunicación de una crisis

By on 29/01/15 in Comunicación, Gestión de crisis | 0 comments

Todas las empresas, tarde o temprano, sufrirán una situación que pondrá en riesgo  su reputación y, por lo tanto, lo que hace que confíen en nosotros. Cuando llega una  crisis tenemos que saber cómo gestionar la comunicación con el fin de minimizar  las pérdidas de reputación y salir airosos de la situación. Aquí os dejamos diez  principios básicos para la gestión...

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