Posts Tagged "Covid-19"

De Sun Tzu a Orwell, el lenguaje del COVID-19 en la comunicación política

De Sun Tzu a Orwell, el lenguaje del COVID-19 en la comunicación política

Por el 5/05/20 en Comunicación, COVID-19 | 0 comentarios

Los lingüistas han encontrado en la gestión de la comunicación del COVID-19 una especie de mina de oro, dadas las muchas interpretaciones y repercusiones que genera el lenguaje utilizado. En el inicio de la pandemia, el Gobierno quiso escenificar la gravedad de la situación con una proliferación de lenguaje bélico más digna del Arte de la guerra de Sun Tzu que de...

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¿Y el sector turístico qué?

¿Y el sector turístico qué?

Por el 29/04/20 en Comunicación, COVID-19, General | 0 comentarios

Probablemente, el sector turístico, entendido com el sector del alojamiento, la restauración, el comercio y la oferta de ocio, será de lejos el más afectado por la pandemia, entre otras cosas porque es el que más impacto directo tiene en la economía del país. No olvidemos que la afectación real de esta crisis global abarca la totalidad de sectores económicos y...

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¿Cómo están ustedes?

¿Cómo están ustedes?

Por el 9/04/20 en COVID-19, Gestión de crisis | 0 comentarios

A mi me pilló un poco crecidito aquella fórmula de presentación que caracterizaba cada entrada televisiva de los payasos de la tele. ¿Cómo están ustedes?, decían para iniciar todas sus apariciones. Hoy, a aquella fórmula, la definiríamos como empatía en la comunicación humana. Una empatía absolutamente imprescindible en situaciones como la que nos ha tocado vivir...

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Una crisis muy personal

Una crisis muy personal

Por el 8/04/20 en COVID-19, Gestión de crisis | 4 comments

Me he pasado media vida profesional asesorando a las organizaciones sobre la importancia en comunicación de prevenir y de anticiparse a los acontecimientos, explicando que las crisis ya no las provocan los hechos sino la forma de reaccionar ante ellos, elaborando protocolos para no dejarlo todo a la improvisación, dando apoyo en la gestión de las propias crisis… Y...

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Cómo mantener la comunicación con nuestros clientes durante el estado de alarma

Por el 6/04/20 en Comunicación, COVID-19 | 0 comentarios

Como consecuencia del estado de alarma sólo las empresas de servicios esenciales siguen atendiendo al público. El resto, o están teletrabajando o han tenido que parar temporalmente toda actividad. En cualquiera de los dos casos es de vital importancia mantener el contacto con nuestros públicos y grupos de interés. No hace falta pasarnos el día comunicando, pero si...

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