Reputación

Metro Bank y el poder de la calle

Metro Bank y el poder de la calle

Por el 26/05/19 en General, Gestión de crisis, Reputación | 0 comentarios

Desde la publicación de Así es la nueva comunicación, Nuevos riesgos para la reputación de las organizaciones(Editorial Punto Rojo Libros) llevo tiempo alertando a muchas empresas de la debilidad en la que viven y del riesgo que corren. Porque sin saberlo el poder sobre su reputación ya no radica en sus departamentos de marketing o de comunicación, sino en la calle,...

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CIBECOM y el momento complejo de la comunicación

CIBECOM y el momento complejo de la comunicación

Por el 6/05/19 en Comunicación, General, Reputación | 0 comentarios

Del 8 al 10 de mayo volveremos a CIBECOM, la Cumbre Iberoamericana de Comunicación Estratégica que se celebra en Madrid, en su segunda edición. Sin duda se trata de un espacio muy relevante para compartir, con grandes profesionales,  inquietudes, impresiones y diagnósticos sobre el complejo momento actual de la comunicación. Si tuviésemos que realizar una fotografía...

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Políticas de contenidos, una herramienta necesaria

Políticas de contenidos, una herramienta necesaria

Por el 21/09/18 en Comunicación, General, Reputación | 0 comentarios

Estamos de acuerdo en que el mundo de la comunicación corporativa ha cambiado, ya no está donde solía. Hoy los dircom deben hacer frente a tres grandes problemas. El primer nuevo problema es la reducción del tiempo para una posible respuesta a un tiempo cero. El segundo, la falta de credibilidad de las organizaciones ante el poder de las personas que la ejercen de...

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La comunicación interna, el guardián de la reputación

La comunicación interna, el guardián de la reputación

Por el 4/09/18 en Comunicación interna, Reputación | 0 comentarios

Tradicionalmente, la comunicación interna ha sido la gran olvidada. Hasta no hace mucho, sólo las grandes corporaciones tenían un equipo de profesionales dedicados a trabajar la comunicación interna y las empresas con un departamento de comunicación interna eran una excepción. Pero los tiempos están cambiando y las organizaciones empiezan a ser conscientes de la...

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El caso Cifuentes y los daños colaterales

El caso Cifuentes y los daños colaterales

Por el 27/04/18 en Comunicación, General, Gestión de crisis, Reputación | 0 comentarios

Hoy las crisis no son locales, sino globales. Esa es una máxima que tenemos muy presente en la gestión de situaciones de crisis. Y  muy especialmente en aquellas de carácter reputacional. Pero la máxima no se refiere únicamente a que cualquier situación se extiende rápidamente hasta el último confín imaginable, sino también a que las crisis ya no son únicamente de...

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Hay que acabar con la frivolización de la comunicación

Por el 19/04/18 en Comunicación, General, Reputación | 0 comentarios

Los que nos dedicamos a gestionar la comunicación en situaciones de crisis y la comunicación estratégica de las organizaciones, somos conscientes de que uno de los grandes problemas que vive la gestión del día a día de la comunicación es el hecho de que todo el mundo participa en las soluciones, decisiones, acciones, contenidos y caminos que se plantean desde el...

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