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Metro Bank y el poder de la calle

Metro Bank y el poder de la calle

By on 26/05/19 in General, Gestión de crisis, Reputación | 0 comments

Desde la publicación de Así es la nueva comunicación, Nuevos riesgos para la reputación de las organizaciones(Editorial Punto Rojo Libros) llevo tiempo alertando a muchas empresas de la debilidad en la que viven y del riesgo que corren. Porque sin saberlo el poder sobre su reputación ya no radica en sus departamentos de marketing o de comunicación, sino en la calle,...

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CIBECOM y el momento complejo de la comunicación

CIBECOM y el momento complejo de la comunicación

By on 6/05/19 in Comunicación, General, Reputación | 0 comments

Del 8 al 10 de mayo volveremos a CIBECOM, la Cumbre Iberoamericana de Comunicación Estratégica que se celebra en Madrid, en su segunda edición. Sin duda se trata de un espacio muy relevante para compartir, con grandes profesionales,  inquietudes, impresiones y diagnósticos sobre el complejo momento actual de la comunicación. Si tuviésemos que realizar una fotografía...

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El inevitable camino hacia la desintermediación

El inevitable camino hacia la desintermediación

By on 2/04/19 in Comunicación, General | 0 comments

Hace tiempo, una de las personas que más sabe de comunicación en este país me contaba que, cuando era el responsable de comunicación de un gran banco, decidió medir con detalle el impacto real que había tenido la junta de accionistas, tanto en los medios de comunicación tradicionales como en los canales propios de la entidad. Con los resultados en la mano aquel...

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La sostenibilidad como vector de competitividad

By on 28/03/19 in General | 0 comments

En un mercado global donde el consumidor empieza a sospechar que muchos productos son casi iguales, en el que el vector precio no siempre es decisivo, y donde apelar a las emociones es más efectivo que explicar los atributos del producto, incorporar la sostenibilidad al relato es garantía de éxito. En mayor o menor medida, todos somos conscientes de que los recursos...

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Cuando el influencer supone quedarnos a medio camino

By on 11/02/19 in General | 0 comments

Los que ya llevamos muchos años en el mundo de la comunicación sabemos que las modas en este ámbito tienen una rápida implementación y que a menudo se quedan sólo en un gesto. El ejemplo más reciente lo encontramos en lo que ahora todos llaman influencers, ya sean internos o externos. La mayoría de compañías se ha lanzado a poner en marcha planes de influencers para...

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¿Es necesaria la figura del DirCom?

By on 30/01/19 in General | 0 comments

En un contexto comunicativo hiperconectado y global, donde la información está a un clic, al alcance de todos y en tiempo real, donde cualquier persona con un teléfono móvil puede convertirse en fuente o medio de comunicación, ¿tiene sentido para las empresas o Instituciones tener un director de comunicación? La respuesta es sí, más que nunca. Y no solo es un sí...

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