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Cuando el influencer supone quedarnos a medio camino

Posted by on 13:20 in General | 0 comments

Los que ya llevamos muchos años en el mundo de la comunicación sabemos que las modas en este ámbito tienen una rápida implementación y que a menudo se quedan sólo en un gesto. El ejemplo más reciente lo encontramos en lo que ahora todos llaman influencers, ya sean internos o externos. La mayoría de compañías se ha lanzado a poner en marcha planes de influencers para seleccionar empleados o interlocutores externos que ayuden a difundir y posicionar una imagen correcta de sus organizaciones. El coste de esta complicidad suele ser alto y resulta...

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¿Es necesaria la figura del DirCom?

Posted by on 12:47 in General | 0 comments

En un contexto comunicativo hiperconectado y global, donde la información está a un clic, al alcance de todos y en tiempo real, donde cualquier persona con un teléfono móvil puede convertirse en fuente o medio de comunicación, ¿tiene sentido para las empresas o Instituciones tener un director de comunicación? La respuesta es sí, más que nunca. Y no solo es un sí para grandes empresas multinacionales, es un sí rotundo para cualquier empresa u organización, sea cual sea su actividad y con independencia de su número de empleados o facturación....

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Nueva colaboración del director de Síntesi con Mercados 21

Posted by on 14:42 in General | 0 comments

El director de Síntesi, Jordi Martínez, ha publicado una nueva colaboración con la publicación de economía y empresa Mercados 21. En el artículo El riesgo de perderlo todo, Martínez reflexiona sobre la importancia de la reputación para las empresas y los riesgos que conlleva una gestión inadecuada de este activo. Os invitamos a leer el artículo de Mercados 21 aquí....

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Construyendo catedrales con la comunicación interna

Posted by on 16:09 in Comunicación interna | 0 comments

Construyendo catedrales con la comunicación interna

Cuando alguien me pide que le explique la importancia de la comunicación interna me gusta contar la fábula de los picapedreros. Dice esta fábula que el poeta francés Charles Péguy se dirigía en peregrinaje a Chartres cuando vio a un picapedrero, sucio, sudoroso y cansado. – ¿Qué está haciendo ?, le preguntó Péguy. – ¿No lo ve ?, respondió el cantero. – Pico piedras. Es un trabajo duro, me duele la espalda, estoy sediento y tengo mucho calor, continuó. Péguy continúa su camino y se encuentra a otro picapedrero. También sucio...

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Políticas de contenidos, una herramienta necesaria

Posted by on 17:20 in Comunicación, General, Reputación | 0 comments

Políticas de contenidos, una herramienta necesaria

Estamos de acuerdo en que el mundo de la comunicación corporativa ha cambiado, ya no está donde solía. Hoy los dircom deben hacer frente a tres grandes problemas. El primer nuevo problema es la reducción del tiempo para una posible respuesta a un tiempo cero. El segundo, la falta de credibilidad de las organizaciones ante el poder de las personas que la ejercen de manera individual o colectiva gracias a los nuevos canales de comunicación. Y, por último, la profunda crisis de los medios de comunicación como intermediarios objetivos....

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La comunicación interna, el guardián de la reputación

Posted by on 16:45 in Comunicación interna, Reputación | 0 comments

La comunicación interna, el guardián de la reputación

Tradicionalmente, la comunicación interna ha sido la gran olvidada. Hasta no hace mucho, sólo las grandes corporaciones tenían un equipo de profesionales dedicados a trabajar la comunicación interna y las empresas con un departamento de comunicación interna eran una excepción. Pero los tiempos están cambiando y las organizaciones empiezan a ser conscientes de la importancia estratégica de la comunicación interna. En un mundo donde la credibilidad está en manos de las personas y no de los medios oficiales, el potencial de la comunicación...

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El caso Cifuentes y los daños colaterales

Posted by on 9:50 in Comunicación, General, Gestión de crisis, Reputación | 0 comments

El caso Cifuentes y los daños colaterales

Hoy las crisis no son locales, sino globales. Esa es una máxima que tenemos muy presente en la gestión de situaciones de crisis. Y  muy especialmente en aquellas de carácter reputacional. Pero la máxima no se refiere únicamente a que cualquier situación se extiende rápidamente hasta el último confín imaginable, sino también a que las crisis ya no son únicamente de quién las sufre: afectan a muchos más e incluso pueden dañar más a todo un sector que a la organización, marca o persona en concreto que la sufre. Recientemente hemos vivido dos...

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Hay que acabar con la frivolización de la comunicación

Posted by on 10:48 in Comunicación, General, Reputación | 0 comments

Los que nos dedicamos a gestionar la comunicación en situaciones de crisis y la comunicación estratégica de las organizaciones, somos conscientes de que uno de los grandes problemas que vive la gestión del día a día de la comunicación es el hecho de que todo el mundo participa en las soluciones, decisiones, acciones, contenidos y caminos que se plantean desde el área de comunicación. En ningún otro ámbito de la actividad empresarial existe tanta frivolidad ante un tema primordial para la supervivencia de las empresas. A menudo, parece que los...

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Reflexiones del director de Síntesi sobre reputación y continuidad de negocios

Posted by on 19:05 in Comunicación, General, Reputació, Reputación | 0 comments

Así es la nueva comunicación. Nuevos riesgos para la reputación y la continuidad de los negocios, es el tercer y último libro del director de Síntesi, Jordi Martínez. En él, reflexiona sobre la situación de la comunicación estratégica y corporativa y sobre cómo las organizaciones gestionan su reputación ante las complejidades actuales. Se trata de un profundo análisis realizado a partir de la experiencia adquirida durante más de 25 años gestionando la comunicación corporativa y la comunicación de crisis de los clientes de Síntesi. El libro...

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Hacia una verdadera comunicación interna

Posted by on 8:20 in Comunicació interna | 0 comments

Desde aquellos famosos carteles de los años 40 en las fábricas de automóviles de Estados Unidos donde se decía aquello de “un trabajador informado es un trabajador feliz y productivo”, la comunicación interna ha evolucionado tanto como la misma sociedad. Ahora bien, a pesar de esta evolución, en muchos casos la comunicación interna sigue basándose en una política centrada en la verticalidad. En ofrecer a los trabajadores y a los equipos de las empresas y de las organizaciones información desde la cúpula, o información muy...

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