Reputació

En comunicació, no tot s’hi val

En comunicació, no tot s’hi val

Per el 8/10/19 en Comunicació, Reputació | 0 comentaris

No ens cansem de repetir que una de les tendències que més estan canviant el món de la comunicació és el fet que les opinions de persones anònimes tenen més impacte en la reputació de les companyies que les dels portaveus oficials. Un exemple més d’això, són les recents declaracions de l’hostessa de vol Jamila Hardwick al programa de televisió Inside...

Read More
L’empresa davant el conflicte polític: si amenaça pluja, tingues el paraigua a mà

L’empresa davant el conflicte polític: si amenaça pluja, tingues el paraigua a mà

Per el 16/09/19 en Comunicació, Gestió de crisis, Reputació | 0 comentaris

En pocs anys, el compromís social de les marques ha passat de ser un assumpte de reputació a ser una qüestió central de negoci. La crisi de 2008 no només va tenir conseqüències financeres per a les empreses, sinó que va canviar per complet la seva manera d’aproximar-se al consumidor, la seva manera de apropar-se als problemes socials i la seva capacitat per...

Read More
Mètriques per justificar la nostra feina o mètriques per prendre decisions?

Mètriques per justificar la nostra feina o mètriques per prendre decisions?

Per el 8/07/19 en Comunicació, Reputació | 0 comentaris

Ja fa uns anys que en l’àmbit de la comunicació s’estan impulsant nous sistemes de medicions d’impactes i audiències que vagin més enllà del famós clipping o recull de premsa, aquells dossiers gruixuts, que més endavant vàrem convertir en PDF, que havien d’estar a la taula del director general abans de les 8.00h, amb la conseqüent valoració econòmica. El clipping,...

Read More

La reputació de Nike fora de joc per una sabatilla trencada

Per el 6/03/19 en Comunicació, Gestió de crisis, Reputació | 0 comentaris

Pot una simple sabatilla trencada generar una crisi reputacional? La resposta és si, sense cap mena de dubte. I  sinó que li preguntin a Nike que l’endemà del partit de bàsquet universitari entre el Duke i el North Carolina va veure com la seva cotització a borsa baixava un 1,05% o, el que és el mateix, perdia la mòdica xifra de 1.100 milions de dòlars. I tot...

Read More

Comunicació, futur i intangibles

Per el 4/03/19 en Comunicació, Reputació | 0 comentaris

Mentre la tecnologia va fent passes de gegant per guanyar velocitat en l’accés a la informació i acostar-nos a noves realitats com la realitat virtual, la comunicació corporativa segueix acotada en la classificació d’intangible, dins del marc de valoració dels actius d’una organització. De fet, el primer pas a fer, seria deixar d’entendre la gestió de la comunicació...

Read More
Polítiques de continguts, una eina necessària

Polítiques de continguts, una eina necessària

Per el 18/09/18 en Comunicació, General, Noves tendencies, Reputació | 0 comentaris

Estarem d’acord que el món de la comunicació corporativa ha canviat, ja no és allà on era. Avui els dircom han de plantar cara a tres grans problemes. El primer nou problema és la reducció del temps per a una possible resposta a un temps zero. El segon, la manca de credibilitat de les organitzacions davant el poder de les persones que l’exerceixen de manera...

Read More